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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAmbiance que dire ??? Des vendeurs qui ne s’entendent pas entre eux On vous dit que votre commande est en stock alors qu’il manque la moitié de la commande….. je m’attendais à mieux
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon produit, livraison rapide, choix, prix intéressant.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDes employés très accueillants et compétents.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien reçu, service de qualité. Commande arrivée au dépôt Lapeyre rapidement. Prévenu par SMS et mail, top !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéservice impeccable, merci à toute l'équipe
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé un manque de disponibilité et des conseils stéréotypés sans tenir compte des demandes. Après beaucoup d’adaptations nécessaires car les colis ne correspondaient pas à ce qui étaient attendus taille des placards, ouvertures des portes des placards sans correspondances, plan de travail sans champs de finition, absence de joue sur un côté des placards.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait de mon achat chez Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin chaleureux l'ensemble du personnel très l'écoute. Très professionnel Responsable des ventes des réactifs aux demandeurs.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéencore une fois pas le bon cote d'ouverture de porte ....
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJamais eu un problème chez lapeyre
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéManque de capacité à sortir du règlement.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseiller à coter de la plaque,après livraison obliger de ramener des produit dont nous n’avions pas besoin erreur sur les côtes du plan de travail il nous a dit qu'il n'était pas possible d’avoir des angles arrondis sur notre plan de travail et après renseignement nous avons su que cela était possible mais cela était trop tard.
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBONNES NOTES DANS L'ensemble, mais dommage pour remplacement des ferrures de volets roulants, qui sont d'origine et qui n'ont pas été achetées dans votre magasin le fait que celles ci soient d'origine à la construction, ne nous permets pas d'avoir votre main d'oeuvre pour le remplacement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe pourrais lorsque j’aurais reçu le matériel Merci
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon ecoute problème résolu
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifié......
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas était satisfait de mon achat quand on est pas content tout le reste ne vas pas
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéproduits indisponibles longue attente pour livraison pas assez de choix de mesures sur meubles cuisines...
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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