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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa qualité de produits, son professionnalisme et un service client compétent. Les clients sont satisfaits des délais respectés et de l'accueil chaleureux de l'équipe.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel tres agréable competent et serviable
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBarrière de qualité, j’ai la même depuis 10 ans et elle n’a pas bougé. Bons conseils en magasin.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBons accueil explications et rapport qualité prix
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTemps d'attente très long pour avoir un contact avec un conseiller. Aucun stock, 15 jours d'attente pour avoir à disposition 2 plans de travail l'un de 3m, l'autre de 2m, produits basiques. Pour commander une baguette de finition, produit à 13 euros, aucun stock , commande faite le 19/06, livraison prévue le 2 juillet. Sans commentaire !!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéConseillers débordés par l'afflux de personnes. Portes montées ''fin'' pour le prix (3 agrafes pour tenir un bloc porte de 80kg a 300e, je suis déçu !)
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu d¹attente pour un conseiller.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéDélais trop longs!
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébons conseils produit correspond a l'attentte
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout est parfait, surtout le jeune homme qui m'a servi, un grand à lunettes, il s'appelle Jérémy me semble t'il. Il mérite l augmentation !!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéla douchette ne va pas assez bas et loin pour aller aux extrémités des bacs de l’évier celui que nous avions descendait plus bas et plus loin
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout est bien et de bons conseils
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil efficace et disponible
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéQualité déplorable ,incapacité et mauvaise fois de la direction pour reconnaître et résoudre notre problème
Réponse de Lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n est pas l accueil qui est en question mais la fabrication du produit acheté sur lequel la direction n à pas voulu faire un geste commercial auquel on est en droit d attendre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéAurore, qui m’a fait ma cuisine, était très professionnelle!
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de Lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéproduit conforme a la commande
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéconseils rapides et bien ciblés
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