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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéProduit commandé parfait Tout a fait ce que je voulais J'en suis tellement content que je reviens ce week-end vous refaire une commande Bravo à l'équipe de la commande a la réception de la marchandise
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéUne belle enseigne avec des produits convenus !
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéSite Clair et click and collect vraiment rapide et très bon accueil
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier métallique hélicoïdal. Rien n est pré percé, le montage est compliqué, les explications pas claires, l'escalier est fragile. C'est une véritable déception.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour, la réponse apportée est un peu légère. Le produit n’est pas sécurisé. Ce n’est pas normal pour un escalier. C’est un escalier que je vais emprunter tous les jours. Il n’est pas stable. Vous devriez proposer une solution de remplacement. Son prix n’est pas négligeable!
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéParfait pour moi
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRevêtement du bâti extrêmement fragile marqué au moindre tout petit choc
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéRien n'a été parfait mais de l'accueil, le montage du dossier et travaux, personnel, travail et produits au top Par contre le reste du matériel repris alors que payé et pas eu de vérification de la livraison qui n'était peut-être pas complète avec à la facturation des matériaux
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéExcellents conseils du vendeur
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSuper produits. Accueil très professionnel.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéVendeuse agréable et à l'écoute , avec du bon matériel. Je recommande.!
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProduit (volet Velux électrique avec commande radio) conforme et disponible à la date prévue. Installé sans difficulté et fonctionne parfaitement.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à la commande dans les délais
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéAccès facile au magasin. Un peu d'attente à chaque fois et quelque soit l'heure mais après ça baigne.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute Produit correspondant à mes attentes.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifié4ème cuisine achetée chez Lapeyre. toujours aussi satisfait, d'autant que n'ayant pas de rendez vous mais qu'une interlocutrice nous ayant reconnu nous a pris en charge tout de suite. Quelques conseils, un plan que nous avons reçu chez nous et un 2ème passage en magasin pour contractualiser. C'est super A préciser : achats locatifs
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai passé une commande d un sèche serviette en janvier , j'ai attendu un mois pour le recevoir, il est arrivé abîmé, le sav m'en a commandé un autre qui n est toujours pas arrivé et je n'ai aucune nouvelle d ailleurs et je n'ai même pas eu de geste commercial .
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéR A S parfait
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai très long, et ne vend pas des solutions complètes car oublié lors de la commande
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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