Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Capinghem bénéficie de nombreux retours positifs sur la qualité de son accueil et ses conseils. Les clients apprécient la professionnalité de l'équipe et la qualité des prestations, notamment en menuiserie. Les conseils concernant les pièces détachées sont également valorisés, tout comme la qualité des produits proposés.
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur le site internet
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéLes sont très agréables professionnel disponible et de bons conseils bravo Et merci bonne continuation
-
A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin et conseils judicieux.
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNos portes ne sont pas droites et ne correspondent pas à ce qu’on nous avait dit
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfait
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNotre Cuisine à plus de 20 ans sans problème de charnière ou de coulisses de tiroir pour cela nous sommes revenus chez vous
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéRAS MERCI
-
A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéNotre demande n'a pas été prise en compte
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe site est fluide et avec le moteur de recherche, j’ai trouvé rapidement et facilement mon produit. Les informations étaient claires.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéContente
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiébesoin du service après vente pour une poignée défectueuse il est dommageable de ne pouvoir être directement servi par le magasin
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéaccueil rapide en magasin
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéPlus de deux mois pour une rampe d'escalier.... Qui n'est toujours installée totalement par suite d'une erreur commise par le spécialiste sur le calcul de longueur nécessaire. Puis une erreur dans la forme de la rampe manquante , différente de la forme du morceau de rampe posée.
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci Messieurs. Ex Ingénieur puis Directeur Marketing d'une multinationale, je tenais à vous informer car le laisser aller et l'amateurisme ont des limites à ne pas atteindre pour espérer tenir et croitre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSastifait en général pour les prestations en magasin
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai attendu 1h en magasin avant d’avoir un conseiller pour signer un devis en troisième visite! Le chantier a eu 6 mois de retard et je n’ai eu aucune remise
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiépas de pb
-
A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente explication du produit et de l'installation
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéMauvais conseils Mauvaise date de dépôt ( magasin fermé )
Réponse de LILLE CAPINGHEM
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
