Aller sur le site
Résumé des avis
Gr Assurances inspire surtout par la qualité des échanges, avec des conseillers jugés clairs, disponibles et réactifs. Les clients décrivent une prise en charge simple, des explications précises et un accompagnement qui rassure au moment de souscrire ou de modifier un contrat.
Expertise des équipes
"J'ai été très bien conseillé et informé par la personne de Generali. Et de façon professionnelle"
"Mme JANKOWSKI est une professionnelle de grande qualité, compétente, disponible et sérieuse."
"la conseillère a été professionnelle et réactive"
Réactivité
"A l'écoute et super réactivité."
"Professionnalisme, disponibilité, réactivité."
"Agence serviable, respectueuse, attentive aux besoins du client"
Accueil et amabilité
"Service et accueil excellent"
"Très satisfaite de l'accueil à l'agence et de la bonne compréhension de ma demande."
"Très bon conseils, et écoute de la part de la conseillère d'Argentifères"
-
A. A.
13 juil. 2024
Avis vérifiéBon relationnel avec les différents interlocuteurs qui sont intervenus dans la gestion de ce sinistre
-
A. A.
15 juin 2024
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapidement, indemnités remboursés très rapidement. La conseillère, qui m’a pris en charge, était très professionnel, ses explications étaient très claires
-
A. A.
11 juin 2024
Avis collecté par un tiersSimplicité, rapidité et efficacité
-
A. A.
9 juin 2024
Avis collecté par un tiersLes prises en charge sont limitées au vu du tarif de la cotisation
-
A. A.
7 juin 2024
Avis collecté par un tiersAccompagnement, compréhension, réactivité, simplicité et confiance, merci.
-
A. A.
6 juin 2024
Avis collecté par un tiersbien dans l ensemble mais gestion du questionnaire surprenante passage à une filiale ? saretec
-
A. A.
24 mai 2024
Avis collecté par un tiersAucun soucis, toujours à l'écoute de nos attentes et les réponses sont claires.
-
A. A.
24 mai 2024
Avis collecté par un tiersDisponibilité des employés, bon rapport qualité prix
-
A. A.
23 mai 2024
Avis collecté par un tiersBonjour. Je fais la part des choses entre le positif (les conseils, les actions de relance et le soutien de ma conseillere en agence) et le négatif (quel complexité avec Générali pour obtenir le remboursement d'optique. Aucune démarche automatisée avec mon opticien. Je dois tout gerer manuellement. Mauvais accueil du service client telephonique national). Je pourrai recommander ma conseillere en agence, mais surement pas l'efficacité, la rapidité, et la simplicité de Generali d'une façon globale)
-
A. A.
21 mai 2024
Avis collecté par un tiersréactivité, écoute ,compréhension
-
A. A.
16 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil et réactivité absolue
-
A. A.
14 mai 2024
Avis collecté par un tiersJe suis satisfaite des services de GENERALI
-
A. A.
13 mai 2024
Avis collecté par un tiersbonnes explications rapidité et bon tarif
-
A. A.
3 mai 2024
Avis collecté par un tiersSuivi, réactivité, de l'humanité, bref ce que nous avons de moins en moins dans notre société aujourd'hui. cdlt
-
A. A.
2 mai 2024
Avis collecté par un tiersBon accueil en Agence, à mon écoute et efficace pour résoudre un petit problème de remboursement.
-
A. A.
26 avr. 2024
Avis collecté par un tiersBonjour, Je remercie infiniment l’agence d’Armentieres et Villeneuve D’ascq, réactivités et bienveillance ! Cependant le groupe Generali assurances ont des conditions trop sévères pour les clients !!!! J ai eu 2 sinistres, non responsables ( intervalle de moins de 36 mois ) J’ai eu mon rétroviseur brisé, il y’a 2 semaines, de peur d’être radiée de chez vous j ai préfére me débrouiller seule … et la franchise était le même montant …. les conditions de Generali sont bcp trop pénalisantes pour les clients et les franchises trop élevées C’est dommage
-
A. A.
25 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRAPIDITEE
-
A. A.
22 avr. 2024
Avis collecté par un tiersPas d’avance d’argent réparation impacts
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis collecté par un tiersRien à redire tout c’est très bien passé.
-
A. A.
19 avr. 2024
Avis collecté par un tiersDisponibilité , réactivité avec patience et courtoisie. Le plus : suivi personnalisé.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
