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Résumé des avis
L'établissement Générali se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et le professionnalisme de ses conseillers, qui apportent des conseils clairs et adaptés aux besoins des clients. Les échanges sont rapides et la qualité du service est souvent saluée, renforçant la confiance des sociétaires.
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Marie-Therese T.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute du problème. Gentillesse du personnel.
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Paloma W.
8 déc. 2024
Avis vérifiéEchange avec mon conseiller, rapidité, proposition compétitive et attrayante
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Et florence dessirier D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéefficacité la rapidité , la qualité d'accueil et de renseignement , la disponibilité
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Anonymous L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAccompagnement et explications
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Anonymous S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Philippe H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTtrs bien conseillé par Mr RICHOUX
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Robert B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne très competente
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S. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours une indemnisation de la franchise étant bon responsable de l'accident ...
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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G. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService réactif entre le moment du sinistre et le paiement pour les réparations.
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A. V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, les tarifs sont bon, toujours à l'écoute quand on en a besoin. Je recommande sur assurance.
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéConseils et rapidité de la réponse
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifié1er appel du 29/06 aux services d'assistance de Generali: "..pas de dépot de plainte requis, pas de franchise sur cette tentative d'effraction." Puis demande de devis. Fourni. Nomination d'un "Expert" dont la visite est prévue le....24/09 ( soit 2 mois après un sinistre portant sur la serrurerie....) laquelle doit être considérée comme à charge, abusant de la juvénilité de son interlocutrice et méconnaissant le dossier. Résultats : -Mise en doute de mon Honnêteté -Retard à la couverture de risque ( immeuble mal sécurisé depuis le sinistre...) -Indemnisation à 60 % du devis: pas de quoi être satisfait !
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéle déroulement de la prise en charge a été fait en temps et en heure malgré un petit souci dans la lisibilité du constat(calque pas assez appuyé).trés bon suivi.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAgent à l'écoute En plus très sympathique
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A. A.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRemboursement rapide la conseillère toujours à notre écoute
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A. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPour le coût de l’assurance, sinon le remboursement à été rapide
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de remboursement
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis fidèle à Generali, à l'agence de Villeneuve d'ascq, et en particulier grâce au professionnalisme d'Émilie qui récompense cette fidélité.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParce que l'agence nous donne entière satisfaction à nos attentes et surtout avec une réactivité incomparable
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