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Résumé des avis
L'établissement Generali est salué pour son professionnalisme et sa réactivité. Les conseillers offrent un service attentif, des explications claires et un bon rapport qualité-prix, rendant l'expérience client très positive.
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J. C.
25 déc. 2024
Avis vérifiétout s'est bien passé et le règlement a été rapide
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M. H.
25 déc. 2024
Avis vérifiérien à s'occuper
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S. D.
24 déc. 2024
Avis vérifiéCar a chaque fois c'est moi qui doit réclamer pour être remboursé alors que la sécurité sociale fait bien la télétransmission ce que je ne trouve pas normal
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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G. Z.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTarifs
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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A. D.
13 déc. 2024
Avis vérifiéGrande confiance
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M. T.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne écoute du problème. Gentillesse du personnel.
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P. W.
8 déc. 2024
Avis vérifiéEchange avec mon conseiller, rapidité, proposition compétitive et attrayante
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E. D.
30 nov. 2024
Avis vérifiéefficacité la rapidité , la qualité d'accueil et de renseignement , la disponibilité
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A. L.
28 nov. 2024
Avis vérifiéAccompagnement et explications
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A. S.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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P. H.
25 nov. 2024
Avis vérifiéTtrs bien conseillé par Mr RICHOUX
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R. B.
25 nov. 2024
Avis vérifiéPersonne très competente
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S. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours une indemnisation de la franchise étant bon responsable de l'accident ...
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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G. T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService réactif entre le moment du sinistre et le paiement pour les réparations.
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A. V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, les tarifs sont bon, toujours à l'écoute quand on en a besoin. Je recommande sur assurance.
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéConseils et rapidité de la réponse
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifié1er appel du 29/06 aux services d'assistance de Generali: "..pas de dépot de plainte requis, pas de franchise sur cette tentative d'effraction." Puis demande de devis. Fourni. Nomination d'un "Expert" dont la visite est prévue le....24/09 ( soit 2 mois après un sinistre portant sur la serrurerie....) laquelle doit être considérée comme à charge, abusant de la juvénilité de son interlocutrice et méconnaissant le dossier. Résultats : -Mise en doute de mon Honnêteté -Retard à la couverture de risque ( immeuble mal sécurisé depuis le sinistre...) -Indemnisation à 60 % du devis: pas de quoi être satisfait !
Réponse de Gr Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéle déroulement de la prise en charge a été fait en temps et en heure malgré un petit souci dans la lisibilité du constat(calque pas assez appuyé).trés bon suivi.
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAgent à l'écoute En plus très sympathique
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