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Résumé des avis
L'agence de Villeneuve d'Ascq offre un accueil chaleureux, des conseils professionnels et une réactivité appréciée. Les clients se sentent en confiance grâce à la qualité de l'écoute et des solutions proposées.
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Sophie D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJ'attends toujours une indemnisation de la franchise étant bon responsable de l'accident ...
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Anonymous M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme
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Guy T.
14 nov. 2024
Avis vérifiéService réactif entre le moment du sinistre et le paiement pour les réparations.
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Anonymous V.
14 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel, les tarifs sont bon, toujours à l'écoute quand on en a besoin. Je recommande sur assurance.
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Manuel C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéConseils et rapidité de la réponse
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Charles S.
4 nov. 2024
Avis vérifié1er appel du 29/06 aux services d'assistance de Generali: "..pas de dépot de plainte requis, pas de franchise sur cette tentative d'effraction." Puis demande de devis. Fourni. Nomination d'un "Expert" dont la visite est prévue le....24/09 ( soit 2 mois après un sinistre portant sur la serrurerie....) laquelle doit être considérée comme à charge, abusant de la juvénilité de son interlocutrice et méconnaissant le dossier. Résultats : -Mise en doute de mon Honnêteté -Retard à la couverture de risque ( immeuble mal sécurisé depuis le sinistre...) -Indemnisation à 60 % du devis: pas de quoi être satisfait !
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Daniel C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéle déroulement de la prise en charge a été fait en temps et en heure malgré un petit souci dans la lisibilité du constat(calque pas assez appuyé).trés bon suivi.
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Patrick D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéAgent à l'écoute En plus très sympathique
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Nassim N.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRemboursement rapide la conseillère toujours à notre écoute
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Pascale H.
28 oct. 2024
Avis vérifiéPour le coût de l’assurance, sinon le remboursement à été rapide
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Lysiane H.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRapidité de remboursement
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Pascal W.
19 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis fidèle à Generali, à l'agence de Villeneuve d'ascq, et en particulier grâce au professionnalisme d'Émilie qui récompense cette fidélité.
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Theo V.
17 oct. 2024
Avis vérifiéParce que l'agence nous donne entière satisfaction à nos attentes et surtout avec une réactivité incomparable
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Martine C.
14 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis à l'agence de Villeneuve d'Ascq.
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Anonymous S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéQualité du conseil et professionnalisme de l'interlocuteur
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Nicolas D.
25 sept. 2024
Avis vérifiéBon suivi
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Veronique P.
20 sept. 2024
Avis vérifiéQuoi qu'il se passe, très satisfaite des services de Générali et de mon assureur sur Armentières. A l'écoute, comprenant les besoins, suggérer mais n'impose pas, donne de très bons conseils. J'ai toutes mes assurances chez eux : habitation, pour les enfants, la voiture et même pro ! Générali en plus est correct dans ses remboursements et rapide !
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Christophe R.
18 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème pour l'instant
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Anonymous C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéQUALITE DE PRISE EN CHARGE ET ECOUTE
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Marine M.
15 sept. 2024
Avis vérifiéRéactivité Produit proposé Tarif
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