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Résumé des avis
Chez Challenge Assurances, l’expérience semble marquée par un accompagnement attentif, des explications claires et une vraie disponibilité du courtier. Les clients retiennent surtout un suivi rassurant, une approche personnalisée et des échanges jugés très fluides, avec le sentiment que chaque demande est prise au sérieux par l’établissement.
Expertise des équipes
"Tout est clair, interlocuteur très pro et de bon conseil"
"Un professionnalisme hors paie du courtier."
"Conseiller professionnelle et à l'écoute cherchant à répondre à notre besoin de façon personnalisée"
Réactivité
"Très a l'écoute Très réactif Très bien expliqué Très gentil"
"Très bon conseil, très bon service et un prix correct. En espérant avoir un service et un retour efficace en cas de sinistre ou litige."
"Personne très dynamique et courtoise. Réactive à mes demandes et spontanéité admirable. Agence de Hem, Madame Fremaux."
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H. L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRelation avec divers interlocuteurs tres difficile. Trop interlocuteurs pour un dossier. Mauvaise communication , voir même a nous faire raccroche au nez . Expert oublié des accessoires pour les réparations du véhicule Garage agréé avec assurance n'est même pas capable de tous faire les travaux ( changement de parre brise). Trop long entre la mise au garage pour réparation et la sortie du garage pour ma part il a fallu 2 mois 1/2 . Et expert n'est même pas encore passé on vous téléphone pour enlever votre voiture HONTE.
Réponse de Challenge Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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M. P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très à l écoute et très rapide
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C. F.
18 janv. 2025
Avis vérifiéla prise en charge a été rapide. L'expertise s'est déroulée dans les meilleures conditions et l'indemnité proposée était tout à fait correcte. Le règlement a ensuite été effectué dans un délai très raisonnable. En conclusion, Merci,
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S. P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaction du service
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F. C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge a été très vite
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S. D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de attente, très bon travail, personnel très agréable et à l écoute Merci
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D. D.
30 déc. 2024
Avis vérifié3 mois d attente pour un sinistre avec constat amiable , expert qui ne fait pas son travail correctement. Très déçu
Réponse de Challenge Assurances
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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D. N.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide du dossier et bon accompagnement
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C. V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge correct de mon sinistre
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C. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels, réactifs, sympathiques, avec un très bon rapport qualité prix. Que demander de plus ?
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B. K.
9 nov. 2024
Avis vérifiéC'est compréhensible
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C. C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service, réactivité. C'est pour moi, avec GENERALI, un excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cette assurance compétente et très compétitive. Bravo !
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E. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Traitement efficace de la demande avec modifications rapide des devis. Tarif compétitif
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F. E.
16 oct. 2024
Avis vérifiéC'est nul
Réponse de Challenge Assurances
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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C. C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, réactif et très professionnel. Les formules sont d'un tarif très compétitif. Bref je garde mon assureur.
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D. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéil a falu attendre 9 mois avant d'arriver à se faire réparer la vitre , il me semble que c'est un peu long !
Réponse de Challenge Assurances
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de D. D.
Si jamais cela devait se reproduire , je vous garanti que je changerai d assurance ! Cordialement
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très satisfaisant
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParce que le dossier a été géré très rapidement
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A. A.
10 juin 2024
Avis collecté par un tiers10-oct
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