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Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, l'écoute et le bon accueil de l'agence de Hem. Le traitement des dossiers est jugé rapide et efficace, avec une gestion des sinistres sans souci. Les services proposés, comme l'expertise en ligne, sont bien perçus et conduisent à une satisfaction générale.
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Thierry B.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSuite aux retour d'autres adhérents satisfait du suivi, pour ma part l'interlocutrice d'Orchies m'a très bien informé lors de mon adhésion
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Claude H.
11 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique P.
25 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et tarifs
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Anonymous R.
22 janv. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN ACCOMPAGNE PAR MON COURTIER
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Olivier C.
19 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil, très bon service et un prix correct. En espérant avoir un service et un retour efficace en cas de sinistre ou litige.
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Michele M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéProposition faite selon mes demandes
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Jean-Jacques F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéPersonne très dynamique et courtoise. Réactive à mes demandes et spontanéité admirable. Agence de Hem, Madame Fremaux.
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Marie-France M.
7 juin 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mon agence
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Marie noelle P.
22 mars 2025
Avis vérifiéAcceuil, écoute et conditions générales
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Nathalie T.
4 mars 2025
Avis vérifiéGestion rapide et efficace. Expertise en ligne très pratique, choix du garage, pas d’avance des frais de réparation. Nous sommes très satisfaits de notre assureur.
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Pascal D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéAucun souci de prise en charge
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Helene L.
22 janv. 2025
Avis vérifiéRelation avec divers interlocuteurs tres difficile. Trop interlocuteurs pour un dossier. Mauvaise communication , voir même a nous faire raccroche au nez . Expert oublié des accessoires pour les réparations du véhicule Garage agréé avec assurance n'est même pas capable de tous faire les travaux ( changement de parre brise). Trop long entre la mise au garage pour réparation et la sortie du garage pour ma part il a fallu 2 mois 1/2 . Et expert n'est même pas encore passé on vous téléphone pour enlever votre voiture HONTE.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Marjorie P.
18 janv. 2025
Avis vérifiéToujours très à l écoute et très rapide
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Claude F.
18 janv. 2025
Avis vérifiéla prise en charge a été rapide. L'expertise s'est déroulée dans les meilleures conditions et l'indemnité proposée était tout à fait correcte. Le règlement a ensuite été effectué dans un délai très raisonnable. En conclusion, Merci,
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Sylvain P.
31 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaction du service
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Ferdinand C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéLa prise en charge a été très vite
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Sandrine D.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPas de attente, très bon travail, personnel très agréable et à l écoute Merci
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Dominique & parent g D.
30 déc. 2024
Avis vérifié3 mois d attente pour un sinistre avec constat amiable , expert qui ne fait pas son travail correctement. Très déçu
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Damien N.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide du dossier et bon accompagnement
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Christian V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge correct de mon sinistre
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