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Résumé des avis
Generali ressort comme une marque qui simplifie vraiment la gestion des sinistres, avec des échanges jugés clairs, rapides et sans complication. Les clients décrivent un accompagnement rassurant, des interlocuteurs réactifs et une prise en charge efficace du début à la fin.
Expertise des équipes
"Réactivité de mon conseiller et prix attractif"
"J’ai attribué la note de 10/10 car je suis très satisfaite de mon expérience avec Generali, et notamment de l’accompagnement de ma conseillère. Elle…"
J’ai attribué la note de 10/10 car je suis très satisfaite de mon expérience avec Generali, et notamment de l’accompagnement de ma conseillère. Elle s’est montrée à l’écoute, disponible, professionnelle et très agréable tout au long de la souscription de mon contrat automobile. Elle a pris le temps de répondre clairement à toutes mes questions, de m’expliquer les différentes possibilités et de me conseiller au mieux en fonction de ma situation. J’ai particulièrement apprécié son sérieux, sa réactivité et son accueil chaleureux. La souscription s’est faite simplement et en toute confiance. Je recommande Generali sans hésitation, et tout particulièrement ma conseillère pour la qualité de son accompagnement.
"Très bon conseil et accompagnement"
Réactivité
"Parfait. Très bon accueil et grande compétence. Grande amabilité."
"Amabilité ,professionnalisme et à l écoute de la responsable d agence .."
"Rapidité et Bonne communication ."
Accueil et amabilité
"Bon accueil, recepif à ma demande."
"Nous sommes satisfaits de leur service et de l’accueil des agents. Ils sont attentifs à nos besoins."
"Accueil et professionnel"
Choix
"Toute les offres sont modulables"
"Conseils sur le choix des garanties et des protections adaptées en fonction de nos besoins."
"Prix et options"
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A. A.
12 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil, une écoute très professionnelles, des explications claires, une recherche de la part de ma correspondante qui conviennent tout a fait à mes attentes.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersLe côté proche de la famille FAVIER à mes côtés
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersGENERALI CREYSSE Tout d'abord un accueil très agréable. Des personnes souriante et aimable. Ensuite prend le temps, nous explique le mieux possible et cherche vraiment à nous trouver le plus adapter pour nos contrats. De plus une personne en face de soit c'est beaucoup qu'un contrat passé sur Internet pour lequel on finit par être déçu ! Merci Sandrine !
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersReprésentant Generali au top
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersUn accueil en agence des plus personnalisé et soigné. Un suivi a distance concerné et impliqué, d'une grande prévenance. Une expérience digitale claire et efficace
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersParce que la personne qui fait tourner generali c est madame Claudine. Elle se donne à fond pour la clientèle.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersCompétences, accueil, réactivité
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersEfficacité,rapidité pour trouver le bon contrat. Et beaucoup de disponibilités. Très accessible également par téléphone.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersParce que vous êtes des gens bien
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersJe n'avais pas été mise au courant qu'il fallait payer quasiment 2 mensualités à la souscription qui avait pourtant lieu le 28 du mois... J'aurais aimé le savoir, sinon tout était parfait.
Réponse de Generali France
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience globalement positive. Nous comprenons que l'information sur les conditions de souscription a pu sembler insuffisante et nous en sommes désolés. Votre commentaire est précieux pour nous et nous aidera à améliorer la communication auprès de nos clients. Cordialement, L’équipe Cabinet Follet assurances Generali
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersUne bonne écoute et une réaction rapide
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersJ’ai été rapidement satisfaite à chaque fois
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersJe riensa dore jusque a maitenant . Alors toujours bien avec moi alors rien a dire.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersAgence Pamiers à l’écoute. Tarifs et garanties parfaites
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersBonne réactivité
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersPour le bon accueil et disponibilité téléphonique
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersPour la réactivité et le contact direct du conseillé
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersmes demandes ont été prises en compte
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A. A.
11 déc. 2023
Avis collecté par un tiersDisponibilité et très bon accueil
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