L'établissement à Aubervilliers bénéficie d'un bon accueil et d'un personnel aimable, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et la facilité de commande.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité des portes nul
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa prise de cote de découpage a été mal faite. Heureusement que j'ai vérifié. Une suite d'erreurs m'a fait perdre 40 minutes.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, conseils avisés pour de bon produits à prix abordables.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité à des prix accessibles. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéBon Accueil
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli avec attention chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons d’offrir une expérience agréable à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéRetard de trois mois sur la Commande sans aucune compensation alors que le chantier est fini.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison respecter.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre confiance envers lapeyre.fr. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé que le délai de livraison a été respecté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et agréables. J’ai trouvé mon bonheur à Lapeyre 😁. Les différents responsables, le directeur, les vendeurs et service caisse ont été top top. Surtout la caisse, service incroyable !
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur et que notre équipe, notamment le service caisse, a pu rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéUne cartouche de silicone en blanc remise par le service adéquat après avoir réglée la facture : TVB
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéC’était un achat rapide, un accueil chaleureux. avec une boisson offerte. Bravo LAPEYRE, continuez ainsi.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été rapide et agréable, et que notre accueil vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour vos compliments, et à très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéCollaboratrice très pro
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a su vous fournir un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges encouragent notre équipe à continuer de donner le meilleur d'elle-même. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'assistance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéparfait RAS
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace, professionnel
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide, efficace et professionnel. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ces standards d’excellence au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéexplication fournie dans le cadre ci-dessous
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager d'autres retours, car chaque opinion est précieuse pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéMal conseillé
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRAS tout est OK
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a été satisfaisant pour vous ! Votre retour positif est précieux et nous encourage à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLes prix ont beaucoup augmenté
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous comprenons que les hausses de prix peuvent être préoccupantes et nous apprécions vos observations à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Nous restons engagés à vous proposer des produits de qualité tout en cherchant à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et personnel du magasin au Service des clients
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir une expérience agréable à tous nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéUn artisan est venu se présenter pour venir chercher une commande, l'artisan à passé 3 heures dans le magasin et à fait 6h de route pour ne prendre qu'au final 2 portes palières alors que 3 étaient commandées. De plus, rien n'a été fait sur place pour essayer d'arranger l'artisan ( proposé une autre porte par exemple), c'est une honte !! Il y a eu du coup un avoir de fait pour la troisième porte.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Mdrrrrrr
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réputation
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance en notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une bonne opinion de Lapeyre et que nos efforts portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons engagés à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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