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Résumé des avis
L'établissement à Aubervilliers bénéficie d'un bon accueil et d'un personnel aimable, offrant des conseils utiles. Les clients apprécient le rapport qualité-prix et la facilité de commande.
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et professionnel
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéIl faut appeler plusieurs fois le magasin avant que quelqu'un ne prenne l'appel téléphonique (une fois le contact établi, c'est toujours positif quelque soit l'interlocuteur) et c'est toujours au client d'appeler pour avoir de la visibilité sur la résolution des problèmes.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBravo
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBien reçu bonne qualité de produit
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, vendeur compétent.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéprofessionnels !
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéVendeur peu au courant du produit demandé (porte à galandage). J'ai dû insister pour qu'il me trouve la porte laquée que je voulais. A l'arrivée de la livraison, l'habillage n'était pas le bon. Réclamation écrite sur le site et 6 jours après, aucune nouvelle. Point positif: après un coup de fil au magasin, le problème a été résolu
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 nov. 2022
Avis vérifiéGrand professionnalisme et qualité d’écoute
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiénous sommes bien reçu les personne connaissent bien leurs produit, la seul chose qui pèche un peu ce sont les ordinateurs qui marche une fois sur deux
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRien a dire sur le produit. PAR CONTRE, faire payer 45 euros en plus la livraison a partir du 4eme étage quand on dispose d'un ascenseur spacieux (nouvelle résidence) c'est vraiment très très cher payé ! Heureusement j'ai modifié mon étage de livraison...
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa présentation du magasin et les produits sont convenables.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéDescription précise des différents paquets
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéDifficultés d’avoir des Rv avec les conseillers pas toujours 100%professionnels Ne savent pas dessiner !? Logiciels de dessin trop anciens Absence parfois de représentation précise des positions de prises et arrivées d’eau C/F Logiciels de dessin trop ancien
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéCommande internet mal détaillé et obligé de revenir une seconde fois
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe vendeur n’était pas très pro
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéAucun professionnalisme, site internet très mal fait
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiésuite à une adresse mail mal enregistrée au début et non corrigée après , gros problèmes de livraison et devis égaré ; donc beaucoup de retard sinon entièrement satisfait du produit
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLa paroi de douche que j'ai acheté niveau prix ça va mais perte de temps sur le montage
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