Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Aubervilliers ressort pour l’accueil, l’écoute et le suivi, avec des clients qui apprécient aussi les conseils donnés et la prise en charge à distance. Plusieurs retours évoquent une expérience simple quand la commande est bien suivie, avec des travaux effectués dans de bonnes conditions.
Expertise des équipes
"Stefano au top très accueillant à l écoute du besoin du client et très compétent Merci Stéfano"
"très bonne entreprise et surtout de très bon partenaire qui éffectu les travaux"
"Personne de l'accueil super accueillant et professionnel. Très bon relationnel"
Accueil et amabilité
"Merci. Au vendeur et aux personnes de la logistique."
"Très bon accueil et suivi de la commande par Jéanisse S."
"Rien à dire, rapport qualité prix là et personnel agréable je recommande"
Réactivité
"Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur…"
Très sérieux et fiable. Chef des ventes disponibles et réactif Secrétaire très professionnelle connaissant bien les procédures et matériel Livreur ponctuels
"Le personnel est agréable et prévenant !"
"Très bon conseil, disponibilité et amabilité de votre personnel au bureau ou au retrait des marchandises"
Expérience en magasin
"en avril très bonne vendeuse au Bhv Paris (J.S.)"
"Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un…"
Au magasin de la Villette personnel d'une excellente qualité gentillesse accueil bonne explication set tous souriant même a la caisse ou j'ai payé un peu en espèces Formidable
"Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de…"
Lapeyre Aubervilliers est un magasin dans lequel le personnel est aimable, professionnel et disponible. C'est très appréciable, la qualité de l'accueil est à souligner. Merci au personnel.
-
A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPOSE MAL FAITES MANQUE LES GRILLES DE VENTILLATIONS PERSONNE NE VOUS RAPELLE
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéVos gammes sont trop souvent renouvelées. Il est impossible de modifier ou d’agrandir sa cuisine de quatre ans avec la même finition. Cela ressemble à de l’obsolescence programmée pourtant interdite aujourd’hui. Le durabilité devrait être votre priorité.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBravo
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéY a toujours un problème
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne Acceuil
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien, sauf sur les prix car les remises sont faibles
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéImpressionnant sur les explications.
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiévoir ci-dessous.
-
A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils en magasin. Livraison efficace et comme prévue.
-
A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été superbe !!
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéVitesse et choix
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéExtrêmement déçu de la tournure des événements, je me retrouve complètement dans le rouge à cause de l’incompétence de vos services et je ne reviendrais plus jamais chez vous.
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour je reste dans l’attente d’un dédommagement dont je n’ai toujours pas le retour. Suite à un retour de ma dernière commande à cause de l’erreur de métrés de vos prestataires, le remboursement n’a toujours pas été effectué.
Réponse de A. A.
Bonjour je reste dans l’attente d’un dédommagement dont je n’ai toujours pas le retour. Suite à un retour de ma dernière commande à cause de l’erreur de métrés de vos prestataires, le remboursement n’a toujours pas été effectué.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un plan de travail sur mesure avec une profondeur de 68,5 cm. A defaut d'avoir un profil de jonction d'angle de cette dimension, la conseillère du magasin Richard Lenoir m'a vendu une cornière (utiliser en principe pour faire le joint entre le mur et le plan de travail) qui fait 3m de long. C'est absolument inapproprié pour faire office de profil de jonction d'angle entre les deux pans du plan de travail. J'ai appelé Lapeyre pour me faire rembourser en rapportant la cornière au magasin de Lapeyre à Richard Lenoir là où j'ai passé commande et je n'ai aucune nouvelle depuis 2 semaines
Réponse de AUBERVILLIERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAucun problème, et très content de d'avoir trouvé enfin mon article
-
A. A.
15 janv. 2022
Avis vérifiéAccuei professionel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
