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Résumé des avis
Chez Lapeyre Grigny, l’expérience repose surtout sur l’accueil, l’écoute et des conseils jugés adaptés. Plusieurs clients décrivent une équipe agréable, réactive et attentive, avec un service de livraison apprécié quand tout se déroule comme prévu.
Expertise des équipes
"Super service, merci à toute l'équipe"
"Accueil extra de très bon conseil"
"Très bon accueil et très bonne explication bonne marchandise."
Accueil et amabilité
"Accueil agréable qui prend le temps de bien écouter nos idée et nous conseille au mieux"
"Bon accueil Reactif"
"Accueil parfait, et très sympathique, mon interlocuteur a su répondre à mon besoin"
Réactivité
"Équipe poli, agréable , gentille, prends des précautions avec les colis. L'ensemble de l'interlocuteur super réactif. Bonne expérience de livraison ."
"Personnel professionnel et accueillant, prix compétitifs"
"Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des…"
Réception sur rdv, qui permet d'être reçu sans attente. Très bonne technicité du commercial (maîtrise des applications, très bonne connaissance des produits
Expérience en magasin
"Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à…"
Très bon accueil explication conseil à la boutique idem pour le poseur - très bonne communication pour la commande et livraison du matériel. merci à toutes l'équipe
"Un très bon magasin des vendeurs qui maîtrisent leur sujet et sympa."
"Rien à redire du commercial vendeur au service comptabilité et l'accueil c'est parfait"
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils de qualité,
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéVous avez une moyenne de notation
Réponse de GRIGNY
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéNous avons été bien accueilli avec du personnel à notre écoute ;au Ulis le vendeur n'ayant plus le produit que nous souhaitions il a appelé Grigny pour confirmer que notre produit y était et l'a réservé.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBonnes informations
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité /prix
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, professionnel et attentionné!; prestation installation dressing, pose impeccable.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéUne équipe à notre écoute et de bon produits
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Je suis venu pour un produit spécifique.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAu top 👌
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéJe me suis rendu au magasin de Grigny en Essonne pour un projet de placard deux portes à intégrer dans une niche de mur. Je présente le projet sur un croquis à un dénommé "Pascal", il le survole et rentre tout de suite des dimensions sans me présenter le produit dans le magasin, choisit la couleur sans me la demander (approche commerciale unique au monde..) / Ensuite il valide mon projet (je me suis dit alors que tout était cohérent et juste). Deux jours après en regardant l'endroit ou les portes doivent être situées chez moi, je me suis aperçu que je n'avais pas tenu compte de la plinthe et les dimensions auraient dû en tenir compte, bref.... J'ai rappelé le magasin pour modifier la commande et c'était déjà trop tard ! (48 heures après, alors que la commande a mis un mois et demi à arriver !)
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAucun problème tout c'est bien passé. Or mis que nous somme toujours en attente de notre facture.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéras, mon impression
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bonne explication sur les portails Livraisons au top livreur sérieux
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéLe premier accueil a été assez froid, avec peut d'effort pour me conseiller.
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéBons conseils et très bon accueil et délais de livraison respectés
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéIl n y a eu aucun problème depuis le début de ma visite et la facture a la fin des travaux
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéPeu d’explications sur le produit Peu d’effort sur la mise en place du contrat Il y a eu une augmentation du prix après la signature du contrat ( 200 euros sur 1500 au départ) ce qui n’est pas très agréable
Réponse de GRIGNY
Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifié10/10
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiétres bien
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