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5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour HERBLAY

Total : 7 558 avis depuis 10/10/2017

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4.1

Basé sur 301 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Lapeyre Herblay donne surtout l’impression d’un établissement où certains conseillers prennent le temps d’expliquer et de répondre aux questions, avec un accueil jugé professionnel par plusieurs clients. L’attente pour rencontrer un conseiller peut toutefois être un peu longue, et quelques avis signalent un suivi difficile ou un manque de réactivité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sandrine R.

    25 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très agréable personnel à l'écoute

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre accueil et l'écoute de notre personnel vous ont satisfait. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Manuel D.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil parfait Très professionnel

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil parfait et que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

    Réponse de Manuel D.

    Merci à vous Ne changez rien Je recommande votre magasin

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin ait été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

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  • Anonyme A.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prix competitif Bon conseills

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos prix compétitifs et que vous avez apprécié les conseils de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • J. D.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Attentif

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service attentif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs sont une grande source de motivation pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Christelle C.

    24 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai acheté deux dressing ,les plans pour le montage ne correspondaient pas du tout avec les planches et la qualité des dressing pas top. Par contre un très bon accueil.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plans de montage n'étaient pas clairs et que la qualité de nos dressings n'a pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Vanessa D.

    23 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai acheté deux dressing pose facile Produits de bonnes qualités. Merci

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur nos dressings pose facile. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr

  • A. G.

    22 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très accueillant et commercial, ne pas hésiter à se rendre chez Lapeyre

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez Lapeyre pour vous aider dans vos projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Liliane V.

    21 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillée.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • H. S.

    21 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil agréable, professionnel sur les conseils.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et le professionnalisme de nos conseils. Nous nous engageons à offrir une expérience agréable à tous nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Cedric C.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel en magasin peu rigoureux (augmentation des prix, explications nébuleuses…)

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel en magasin peu rigoureux et que certaines explications vous ont semblé floues. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous veillons à offrir une expérience de qualité à nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • I. B.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil en magasin. Livraison catastrophique, livreur mal aimable qui refuse que nous fassions des réserves alors que colis ouvert. Résultat : porte abîmée. Retour et échange demandé. A ce jour pas de nouvelles de notre nouvelle porte. Nous pensions changer notre cuisine, nous savons que ce ne sera pas chez Lapeyre.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci pour votre retour et vos éloges concernant l'accueil en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur l'attitude du livreur et l'état de votre porte est prise très au sérieux, et nous comprenons la frustration que cela a pu engendrer. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver notre engagement pour un service client de qualité lors de vos futurs projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • A. A.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre.

  • O. G.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accompagnement du vendeur Rapidité pour récupérer la commande A recommander

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'accompagnement de notre vendeur et de la rapidité de récupération de votre commande. Vos recommandations sont très précieuses pour nous, et nous nous engageons à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • L. M.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne qualité des produits et surtout le sur mesure, trop d attente pour un conseiller

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et notre option sur mesure, ce qui est au cœur de notre engagement. Nous comprenons cependant que l'attente pour parler à un conseiller puisse être frustrante et nous veillons à améliorer cette expérience. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr

  • J. P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai payé 4000 euros un escalier avec pose avec 3 mois d'attente ,il est arrivé abîmé donc j'ai refusé la pose. Je n'ai plus aucune information sur le délai de réception du nouvel escalier ni la date de pose. Les vacances d'été arrive à ce rythme mes enfants n'auront pas accès à leur chambre pour la rentrée scolaire. Votre service est catastrophique mais pour valider le paiement vous allez vite par contre.

  • Philippe vignard P.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis globalement satisfait de mon premier achat. Je n'ai pas le recul nécessaire pour mettre très satisfaisant

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre premier achat chez Lapeyre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait. Votre point de vue est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment avec vos impressions futures ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • N. M.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mal conseillé sur les produits dont j'avais besoin pour mon projet de cloison porte à galandage

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le conseil adéquat pour votre projet de cloison à galandage. Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question, nous serons ravis de vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Jerome D.

    14 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service déplorable, personnel incompétent. Une société à éviter absolument. Je ne ferai plus jamais appel à Lapeyre.

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de redresser cette situation à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Jean C.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    poseur très professionnel , compétant , ordonné , ponctuel , grande élagance dans son travail

    Réponse de HERBLAY

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de la pose, le professionnalisme et l'élégance de notre poseur ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Anonyme S.

    13 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Suite à un devis signé, voici que l'on m'en envoi un autre avec une augmentation de 2000 euros en m'expliquant que cela est du a un nouveau logicie

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