HERBLAY
4.2 (7 409)
Localisation
HERBLAY

5 bd du Havre, Herblay 95220

Avis pour HERBLAY

Total: 7 409 avis depuis 10/10/2017

Des avis authentiques

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4.2

Basé sur 396 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Nicole D.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    realisation aproximative

  • S. M.

    11 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple rapide et efficace J'ai trouvé ce que je voulais rapidement

  • Evelyne B.

    10 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous avons acheté 4 volets roulants, ils nous ont été livrés sans notice avec les glissières non ébavurées et de toutes petites vis dont on ne voit pas l'usage

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos volets roulants n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'absence de notice et les glissières. Nous avons transmis vos remarques au service concerné qui va vous envoyer la notice de pose. Vous pouvez si vous le souhaitez, contactez notre service après vente pour vos produits au 09 72 72 00 20. qui se tient à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • O. R.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil et bon conseil

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • F. L.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jamais déçu prise en charge et demande spécifique pris en compte pour un meuble sur mesure

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre prise en charge et de l’attention portée à votre demande pour un meuble sur mesure. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

  • Daniel D.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponibilité et conseils du vendeur.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur la disponibilité et les conseils de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez bénéficié d'un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L’équipe Lapeyre

    Réponse de Daniel D.

    Bonjour, il me semble avoir mis un point négatif sur les serrures que je n'ai pas récupéré. Pas de réponse de votre part.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Denis C.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Locaux propres, personnel aimable comprenant vite les intentions du client

  • Benoist L.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aimable mais pas parfait

  • Anonyme S.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La réactivité du personnel

  • Jean luc quagliozzi J.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    dommage que le site avec des créneaux horaires pour récupérer la marchandise ne fonctionne pas mais sur place le personnel est sympa

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système de créneaux horaires, et nous apprécions votre compréhension à cet égard. Nous sommes ravis que notre équipe sur place ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • M. T.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon rapport qualité prix

  • A. B.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres mauvais service ! Je travaille avec Lapeyre depuis 20ans mais la c'est trop maintenant je vais aller ailleurs car service chez vous est de pire en pire

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service ne répond plus à vos attentes, surtout après tant d'années de collaboration. Votre fidélité est précieuse pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Lorenzo S.

    6 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Non

  • J. R.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conseillers peu disponibles en magasins, injoignables par téléphone, un délai global très long (visite artisan, puis rdv de validation en magasin), puis un report de chantier à la dernière minute pour des erreurs pas très claires dans la configuration de mon portail. Expérience assez désagréable au final.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la disponibilité de nos conseillers et des imprévus dans la gestion de votre projet. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services afin d'offrir une expérience plus agréable à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos retours très au sérieux. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • D. D.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil bonne prise en charge

  • Guillaume P.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très content de la qualité du produit acheté ainsi que du conseil professionnel donné

  • Jean-Yves B.

    3 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les délais ne sont pas tenus et sans en être informé. Difficultés pour joindre les services. Informations données erronées. Réception des portes de placard non emballées et souillées. Contacts relationnels à tous les niveaux inefficaces et très peu cordiaux.

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant les délais et la communication autour de votre commande. Sachez que votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours sont cruciaux pour améliorer nos services. Nous regrettons également que vos portes de placard aient été reçues dans un état insatisfaisant. Nous sommes déterminés à tirer des leçons de ces situations pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Jean-Paul R.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande passée sur internet et retrait en magasin à Herblay. J'ai été très bien accueilli par l'équipe du magasin et au retrait marchandise.

  • Anonyme P.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Retard de marchandises considérables

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un retard de marchandises peut être frustrant et nous en sommes sincèrement désolés. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous travaillons avec nos équipes pour réduire ces délais et offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Noemie D.

    27 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas encore installé la porte de douche. Par contre votre service livraison est à revoir le livreur n'a pas voulut monter la portes de douche jusqu'à chez moi

    Réponse de lapeyre.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que le service de livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos prestations. Cordialement, L’équipe Lapeyre

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