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Avis clients de Herblay

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Calculé à partir de 593 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Herblay

  • 1 / 5
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    Refus d appliquet les tarifs indiques sur le non de commande en arguant que leurs prix avaient augmenté , contrairement a ve qui est indque dans leur condition generale de vente. Dignalement a la DGCCRF et action a venir.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil, conseil, et amabilité du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    10 fenêtres en chêne sur mesure avec pose complète en remplacement ... au moment de la réduc à 15 % et 5% tva : excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Bon choix de matériaux, prix compétitifs, bonne écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  • 5 / 5
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    Produit de qualité mais plus cher que les concurrents

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, patience du vendeur, réponses à nos questions

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Personnel particulièrement aimable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY Q.

  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G.

  • 4 / 5
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    Accueil sympathique conseille pertinente

    Avis du , suite à une expérience du par RUI N.

  • 5 / 5
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    Je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. L'information lors d'un ajustement de commande mal communiquée. Du coup confusions sur la date de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute. Et commande reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 3 / 5
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    Nous avons attendus un certain temps avant de pouvoir avoir l'attention d'un vendeur. L'hôtesse de caisse a été juste aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *

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  • 5 / 5
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    Choix rapide et disponibilités immédiates des produits.pas d'attentes pour récupérer mes produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE V.

  • 2 / 5
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    Accueil et conseils détestables

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE N. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    De très bons conseils et un très bon accueil (merci à la demoiselle 1m52 de l'accueil)

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDI M.

  • 3 / 5
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    Manque des calages sur la bâti pour faciliter la pose

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

    Réponse de Camille L
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    Bonjour merci de me tenir au courant de l’amélioration car j’en aurais une autre à commander dans les mois avenir.Merci

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par BACARI T.

  • 5 / 5
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    Très bon contact personnel accueillant et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Bien, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 3 / 5
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    Le délai de livraison largement non respecté. Plus d'un mois de retard alors que la commande a été passée 3 mois auparavant

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Les produits que nous avons choisis étaient exposés en magasin ainsi nous avons pu nous rendre compte de leurs qualités

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 5 / 5
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    Conseil professionnel vendeur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES C.

  • 2 / 5
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    accès compliquée voir dangereux quand on prend sa marchandise on croise les véhicule visiteur, peu de stock, site internet décevant, horaire des pro trop tard.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !

  • 3 / 5
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    TRES TRES DECUE. Je souhaitais des meubles en blanc. La commande a été passée en chêne gris et la livraison a été conforme. Lorsque j'ai appelé pour signaler que cela ne me convenait pas, le vendeur m'a répondu :"Madame, je vous avais dit que cela n'existait plus en blanc"; Portant à la commande, j'avais plutôt compris que la fabrication s'arrêtait. Mon tord, je le reconnais a été de faire confiance, persuadée que les meubles seraient blancs. Avec mon mari, nous les avons monté, puisque nous n'avions pas le choix. MAIS QUELLE SURPRISE, en passant une commande sur internet, j'avais tout et je pouvais être livrée en BLANC !! Alors que cela n'existait plus. Je ne sais que penser de la nouvelle politique commerciale de LAPEYRE. Par contre, Angélique au service livraison est très agréable et très professionnelle. Tout a été parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    nul ne peut etre parfait .mais dans ca généralite nous sommes satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.

  • 4 / 5
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    Nous avons acheté un mécanisme d'ouverture de portail coulissant

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.

  • 2 / 5
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    Conseillé très hautain voir désagréable.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    produit de marque

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES A.

  • 1 / 5
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    35 min d attente pour rendre un produit. Inédit.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Trouvé facilement ce que je cherchais. Pièces de rechange pour volets achetés il y a 24 ans. Même si on voit largeur et épaisseur de la pièce diminuer un peu.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Je suis venu acheté des articles pour refaire une salle de bains et j'ai été bien informé sur les divers produits et services associés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER M.

  • 4 / 5
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    dans l'ensemble je consolider que la note est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME B.

  • 5 / 5
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    Accueil agréable, produit de bonne qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par REZA P.

  • 1 / 5
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    Attente interminable et vendeur qui connaît pas les produits

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Bon service, bonne qualité de produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait… bien renseigné.. bien accompagné.. je ne peux qu'être satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Nous avons obtenu les réponses à nos questions, avec courtoisie, de la part du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MEHMET A.

  • 5 / 5
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    Trajet rapide, personnel accueillant et professionnel, don du colis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, choix clair sur le web et bons conseils en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUE C.

  • 5 / 5
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    Sourire et professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 4 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE N.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je me permet dz dire que le produit et le montage est plutot de bonne qualité mais par contre les trous ne sont pas fait pour mettre les visses et autre pièces...Par contre après ça le montage est simple .

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    tout s est bien passé, le vendeur nous a bien conseillé.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.

  • 5 / 5
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    Service en magasin excellent, l'accueil de Stanis et ses explications ont été très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    Dans l'ensemble l'équipe commerciale nous a été de bon conseil par rapport à notre souhait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    Beaucoup d'attente au magasin alors qu'il n'y a aucun autre client. Délai de livraison pas respecté, 15 jours de retard.

    Avis du , suite à une expérience du par MOUSSA H.

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    Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et rapidité du service. Personnel très compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel avenant et accueillant. Magasin propre et organisé J'y retournerai avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY S.

  • 1 / 5
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    Commande de portes d intérieur redimentionnees . Récupération des portes avec champ plat brut ne correspondant pas à couleur des portes . Lors de la commande pas averti par le conseiller. Dédommagement avec fourniture de peinture pour peindre champ plat.! Voir le résultat mais ça sera bien moins joli que ce qui était présenté en exposition!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait de LAPEYRE.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin et bon accompagnement dans le chois du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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    Voir les détails dans mes autres commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Le service a été bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANILO B.

  • 5 / 5
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    Personnels très agréables et très professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.

  • 4 / 5
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    L'Accueil est standard. Les produits sont bons.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

  • 2 / 5
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    Projet portail portillon clôture : Vendeurs pas assez disponibles, pas de dessin 3D projeté, ni d'aide aux formalités administratives (déclaration préalable en mairie) Contraintes données de manière peu claires ou pas données. Ils ont mis 3 mois à m'envoyer un poseur pour la prise de cotes... Puis 2 mois à finaliser la commande, puis 4 mois à la livrer, pour au final louper l'alignement entre le portail et la clôture. La. Clôture posée est bancale et bouge sur le haut. D'après le poseur, Apparemment lié a la qualité de l'aluminium utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE W. *

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 1 / 5
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    Conseils commerciaux de niveau classique, semblable a la concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bon accueil ,très bons renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL V.

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    Entreprise sérieuse, produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par PATRIZIA P.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Une personne au retour produit peu accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 4 / 5
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    Accueil très froid au service livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY S.

  • 5 / 5
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    afin de libérer ma petite fille enfermée dans les toilettes j'ai cassé la porte.jee me voyait déjà. devant un chantier hors de mes competence.je suis allé chez Lapeyre j'ai apporté ma vielle porte j'ai choisi une porte neuve et trois jours. plus tard ma porte neuve prepeinte était aux dimensions de la précédente prête à poser magique! à ma connaissance aicune autre enseigne ne fait ça.en plus. accueil très agréable et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très contents de l'accueil des renseignements obtenus

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P.

  • 4 / 5
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    Bon produit et rapport qualité/prix, rapidité de la disponibilité. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et vendeur très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME F.

  • 4 / 5
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    C'est une entreprise auprès de qui les professionnels du bâtiment trouvent les produits recherchés de très bonne qualités à des prix ressonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME O.

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    Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Accueil de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 4 / 5
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    Très bons produits et un vendeur plutôt de qualité. Petit bémol, le vendeur n'était pas en mesure de répondre à quelques questions techniques sur le produit. Les réponses attendus permettaient de prendre ou non des options. Finalement, le vendeur nous a dit de les prendre et qu'au besoin, on pourrait les ramener en magasin pour se faire rembourser. A voir si ce sera aussi simple en cas de besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 1 / 5
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    Produit abîmé et normalement 15%de réduction or la le produit était déjà soldé et je n'ai pas pu avoir plus de 15% de réduction (je suis professionnel)

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME S.

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    Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Nous ne pouvons cependant pas proposer de remise sur les remises. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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    Sur le site pas évident obligée de regarder sur un catalogue ce qui n est pas gênant le renouvèlement des collections n est pas fréquent

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Bons conseils au magasin. Livraison bien faite

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.

  • 3 / 5
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    Pas satisfait de la partie vente en magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC T.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    le produit en lui-même correspond à mes attentes toutefois les prestations autour de l'installation et le suivi après vente ne sont pas à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

    Réponse de PATRICE F
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    Je n’ai pas mentionné les prestations magasins mais la qualité de l.installation et surtout l’absence de réaction du service installation. J attends de votre part une réponse aux 3 mails envoyés

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    😃 Très bien a tout point de vue !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

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    Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil et bon vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS A.

  • 4 / 5
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    Produit repris, Ne correspondait pas

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.

  • 4 / 5
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    J'étais très bien accueilli par la vendeuse, a répondu à mes attentes, mais la qualité de la cabine est propre mais bouge beaucoup me semble pas fiable sur la durée, l'avenir diras , pour le plan de travail pas de soucis.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a ete nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME T.

  • 5 / 5
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    Achat impeccable, livraison au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu par un vendeur qui m'a très bien conseillé. Commande reçue en une semaine comme prévu. C'est une rampe de 2m pour escalier. Produit de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MASSIMO B.

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

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    Délai de livraison respecté Panneaux faciles à poser Personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Suite à une commande pour 2 meubles de salles de bains...il y a eu 3 erreurs effectuées par le commercial. La première le meuble fourni ne correspondait pas avec le sens de la vasque...3 semaines de délai...ensuite des erreurs dans les poignées...2 semaines de délai...bref mon artisan a du décaler notre chantier. Aucune excuses données...auncun geste commercial. On me reproche de n'avoir pas vérifier ma commande...c'est moi le fautif. Bref ...c'était pas dernière commande chez eux. A fuir

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Je connaissais le produit que je voulais ( précédent achat). Juste que l'accueil peu accueillant. Le vendeur a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA C.

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    Une catastrophe. Je suis venu dans cette enseigne espérant tomber dans une chaîne de magasin avec un certain sérieux. J'aurais dû me fier aux avis Google. C'était un parcours du combattant, joncher d'erreurs sur la commande, sur mon adresse, sur le matériel commandé... Tout ceci sans tenir de délai, déjà très très long (4 mois pour un portail)

    Avis du , suite à une expérience du par ALI S.

    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    achat d'une main courante sans les embouts qui devaient être inclus d'après un vendeur : donc rachat de ces 2 objets pour 25€ de plus. Comme si j'avais acheté un tringle à rideaux !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    du premier RDV à la pose, tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE T.

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    Qualité accueil : très bien Qualité commerciale : bon conseil Qualité produit : très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.

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    Je

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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