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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéL'accueil pourrait être amélioré.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiépour l'instant le produit a l'air satisfaisant, pas facile à installer seul, mais la notice est correcte, (installé mais pas encore utilisé), ce que j'ai apprécié chez vous c'est que vous l'avez eu en stock, contrairement aux autres magasin de bricolage qui eux avaient 3 semaines ou un mois de delais.
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil , personnels souriant et agréable.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois que je fais appel à vos services et je ne suis pas déçue
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLa personne, une femme, qui s'est occupée de nous a été très professionnelle et a out fait pour nous satisfaire ; nous avons été très bien renseignés et elle a été très agréable et dynamique !
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéglobalement satisfaisant.Un petit bémol toutefois entre la commande et la livraison
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiétrès bon contact et conseils
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel produit de qualité et facile à monter .
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéGgg
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre Bon. La pose a ete bien faite, mais il manque des pieces au fenetres, pour pouvoir les fermer correctement. un peu dommage pour des fenetres neuves
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil..mais certains magasins n'ont pas de stock et c'est dommage
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéTres bon rapport qualité/prix Tres satisfait des poseurs
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéExcellence professionnelle !
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiésuffisamment de choix
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéArticle disponible que sur catalogue, aucun coloris pastel proposé (blanc ou coloris vifs uniquement). quasi impossibilité de les joindre au téléphone. Délais très longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, si je comprends votre dépendance à un fournisseur extérieur pour les produits, la difficulté d'obtenir une réponse à nos appels téléphoniques ne dépend que de vous, et quand c'est répété à chaque appel ça ne laisse pas une bonne image de votre entreprise.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéEstelle la vendeuse s'est bien Occupée de moi et m'a conseillée parfaitement
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très accueillant
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéproduit conforme , délais de livraison respectés appel avant livraison
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil, bonnes aides et propositions. Très commercial.
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