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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJe
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire de particulier
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil et service répondant aux attentes
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais un beau revêtement mural qu'il suffisait de repeindre avec reprise d'enduit . L'enlever a pris beaucoup de temps et le rendu de la nouvelle peinture ne me convient pas et j'envisage de faire passer une nouvelle couche par un artisan peintre de ma connaissance. C'est un ressenti personnel, Il m'avait été conseillé de choisir la crédence et le fond de hotte en fin d'installation, mais je préfère m'en occuper moi-même, et c'est un peu compliqué. Je vous donne mon avis parce que vous me relancez, autrement je ne vous l'aurais pas signalé. Je n'aime pas donné de mauvaises notes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
jE NE VEUX PAS QUE MON MESSAGE SOIT PUBLIE. JE VOUS L'AI DONNE AR VOUS M AVEZ RELANCE. JE NE VEUX PAS ETRE SUR INTERNET
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPRODUITS DE QUALITE SALLE D EXPOSITION PERMETTANT DE BIEN CHOISIR
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéune petite erreur sur le bon de commande pour les paroi de douche
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéCette entreprise me donne toutes satisfaction
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéJe mets 5 étoiles compte tenu de la qualité des conseils apportés par Matthieu. Je n'avais pas prévu d'acheter tout le matériel dont j'avais besoin chez Lapeyre mais ses conseils m'ont fait changer d'avis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéProduit livré non conforme. J' attends un échange de la part du service sav.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 824255 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J' attends la livraison du plan de travail de remplacement pour modifier mon avis.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéRien à dire sur les produits ou le personnels par contre mauvaise expérience avec le retour d'un part baignoire acheté avec la baignoire dont finalement je n'est pas eu besoin et que j'ai rapporté au magasin pour un avoir et afin d'acheter une colonne de douche et la surprise décote de 30% parce que le carton à malheureusement été jeté part mon plombier mais produit intact et pas déballé!! Une baignoire vous vendu sans carton et pas de problème c'est vendu comme sa ! Je comprends que le produit Pere de la valeur, mais de là à payer 100,01 € carton!!!! J'ai Malgrétout acheté la colonne de douche chez vous en espérant un petit geste commercial qui m'a été refusé! Donc plus très envie de revenir chez vous !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur le suivi commercial de nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSuper équipe,
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLe produit correspond à notre attente
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil bien mais suivi et prestataire pas au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des prestations installation. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéNous sommes toujours en attente de la livraison et la pose d’une porte car celle initialement livrée n’était aux bonnes côtes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Dans votre dernier message vous nous indiquiez qu’un rendez vous devait être convenu avec le poseur À ce jour aucune date n’a été convenue, le magasin nous a contacté mercredi en nous informant que le poseur devait nous contacter en vain Vous comprendrez aisément notre mécontentement ! ! ! Peut-être qu’un jour la porte sera posée Cordialement
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéquelques petits problèmes :il manquait du matériel.Tout a été vite réglé
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil dans le magasin Mais à l'entrepot aucune aide de la part des personnes qui donnent le matériel, j'ai du me débrouiller seule pour charger dans ma voiture
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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