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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRien à dire, l'accueil est très bon. Le conseiller est à l'écoute. Le produit acheté est de très bonne qualité.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéLes articles sont complets et bien emballé.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéA chaque prise de rdv technique ou lors de l'installation et livraison il y a eu des problèmes. Oubli du rdv technique livraison incomplète et installation prévue mais équipé technique pas au courant ni toevenu oblige de replacer un rdv décalé etc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrouver assez rapidement le produit demandé et surtout facile à installer
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur qui m'a reçu a été très sympathique il m'a bien conseillé et orienté
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéaucune personne compétante pour les commands
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité de notre parquet stratifié, par rapport à la concurrence et bon rapport qualité/prix.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAttentes et personnels pas toujours qualifiés...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéVolet roulant superbe
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéAméliorer l implication des vendeurs
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéJ ai l impression de déranger quand je demande quelque chose le sourire et le bonjour peut qu il aurait fallu venir au printemps. En novembre et décembre zéro sourire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Dommage qu’il n’y ait pas de notice de montage. Obligé d’aller sur internet.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéNavigation fluide sur le site, y compris commande et règlement.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéA part le fait que la ristourne de 15% a été oubliée ce qui nous a forcer à revenir en caisse mais tout était très bien
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéMagasin impec, produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bons service
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéIl a fallut qu'un responsable demande à ce qu'on s'occupe de moi car il avait très bien vu que jetait agacé d'attendre un vendeur à un moment ou il y avait clairement pas foule dans le magasin..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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