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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéJe pense qu’il faille réduire drastiquement la voilure du e commerce Et revenir aux fondamentaux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat de ne vous ait pas satisfait. Nos conseillers en magasins vous reçoivent et vous accompagneront avec vos plaisirs sur vos futurs projets. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPas de support, absence en magasin de démonstration du produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel dans le magasin d'Herblay, je recherchais à réaliser une extension avec un comptoir dans un appartement en province. Accueil que je n'ai pas eu dans une antenne locale ?
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéGrand magasin mais trop peu de conseillers
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais beaucoup d'attente pour avoir un conseiller.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéEn terme d'accueil, j'ai été reçu par un collaborateur en cours de formation qui n'était pas très opérationnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité, matériel correspond à la commande initiale.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur ne savait pas qu’il avait le produit demandé ! Aucun conseil de sa part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPour trouver le produit, cela n’a pas été difficile en plus délai pour le retirer très rapide
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéService super rapide et efficace
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéErreur sur couleur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des devis lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais mails pour regler le reste de la commande reçus seulement après avoir contacter le magasin.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLa chance de tomber sur une vendeuse aimable et disponible.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéUn petit jeune vendeur (Dominique. F) très accueillant et sympathique
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéOn est venu avec une idée précise jeter une porte vitrée avec les cotes, donc on a pas fait le tour du magasin on a été reçu par votre vendeur qui était plus que parfait Merci encore à lui, de sa disponibilité et de son professionnalisme
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéConnaissance du produit par le vendeur assez limitée.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéAucun souci
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