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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay bénéficie d'un personnel accueillant et professionnel, offrant des produits de bonne qualité et un large choix. Les clients apprécient également l'écoute et la compétence des vendeurs, ce qui rend l'expérience agréable.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéÉquipe très agréable et serviable. Communication efficace par sms. Bonne prise en compte de mes modifications. Attention toutefois, le traitement informatique m'a confirmé mes mises à jour que le lendemain de mon rendez-vous.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéDisponibilité du produit ....service rapide ...
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien organisé et bon accueil
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis venue pour une cuisine, nous y sommes retournés le lendemain car le vendeur s’est trompé dans une porte, au début ils n’ont pas voulus me changer et en insistant ils ont fini par accepté. Heureusement qu’un collègue nous a reconnu !
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéJ'avais une demande très précise et toute l'équipe y a parfaitement répondu
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéQualité de l'accueil, rapidité et retrait marchandise excellent
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéParfait le vendeur ils sont accueillants
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéBon accueil et service. Assez peu de choix dans la robinetterie de cuisine
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéça passé bien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ne rien changer.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéNien
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéVendeur agréable
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès déçu ! Vendeur de rêve avant l’achat puis plus de suivi après l’achat.
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiétrès content de mon achat et des conseils donnés par les sympathiques vendeurs
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiétrès bons contacts pour l élaboration d une cuisine
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe ne peux pas mettre zéro ! Dommage...! J'en veux surtout à lapeyrre pour l'énorme temps d'attente et pour au final recevoir un des meubles de la mauvaise couleur !!
Réponse de HERBLAY
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Et quand les produits sont fabriqués dans vos usines et en France est-ce sérieux..?
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéLes seuls à proposer les produits que nous recherchions
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