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Résumé des avis
Lapeyre Herblay offre un accueil chaleureux et un service professionnel. Les clients apprécient les conseils avisés, la qualité des produits et l'attention portée à leurs demandes.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéMagasin supet accueillant
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébonjour, je voulais des étagères pour des éléments hauts de cuisine, j'avais pris les dimensions exactes longueur et largeur. votre vendeur ne m'a visiblement pas écouter puisque les étagères reçues n'étaient pas à la bonne largeur. Je vous les ai rendues.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro, répondant à la demande.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaction de mon achat
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe produit n'était exposé difficile de se faire une idée sur le catalogue technique et même sur le site de Lapeyre car la photo n'est pas de bonne résolution
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJe pense que la qualité est la même ailleurs mais pas le prix .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéUne commande sur mesure, compliqué d'apprécier sur un écran d'ordinateur...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel hautain et peu agréable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait de la prise en compte des demandes et du service. peut être améliorer le retrait de matériaux par une vérification par article.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvais accueil : je suis handicapée, visite au pas de courses, pas de siège proposé, lorsque je demande, on me donne un siège haut, en souriant je lui signale que je ne pourrais pas m'asseoir !!! Exaspéré il me répond"oui, bon attendez 2 mns je le descend !!!" Ensuite pour la signature du devis, c'était urgent de le signer tout de suite car la promo se terminait le lundi !! Nous étions samedi !!! Il nous signale qu'il ne serait pas là lundi.... De plus, deux jours après il y avait une autre promo 25%, il s'est bien gardé de nous le dire !!! J'ai encore des achats à faire, je ne vous cache pas que je vais comparer !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. En ce qui concerne les promotions, nos conseillers ne sont pas au courant à l'avance. Quand nous avons plus d'informations sur celles-ci, nous les communiquons à nos clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéRdv efficace et orientation rapide vers notre besoin
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu un bon accueil, vendeur sympathique et à l'écoute par rapport à notre demande. Le volet n'était pas disponible de suite nous avons passé commande. Reçu un SMS pour nous informer qu'il était à notre disposition
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiétrouver un produit apres 25 ans super
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé deux joints du pare douche Génie. Un seul était dans la livraison. Un vendeur m'a dit qu'i fallait couper le joint livré en 2 parties ce qui était inexact. Une vendeuse a compris le pb et l'a réglé en commandant le second produit avec l'accord de son supérieur ,sans frais pour moi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil merveilleux les produits en boutique pas trop mal souvent des réductions
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