Avis clients de Coignieres

Évaluations clients Coignieres

• 5 / 5

  

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  Tres pro

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par JEAN JACQUES G.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’exceller. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  J'ai dû attendre de le conseiller est fini sa pose à 18 h pour pouvoir avoir des réponses

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par Y M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très bonne réception, excellents conseils et marchandise récupérée conforme

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 15/05/2025 par PATRICK F.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une excellente réception et de conseils avisés, et que la marchandise récupérée a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits et de qualité

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par CORINNE V.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé exactement ce que je voulais, à prix contenu.

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par SYLVAIN R.

• 4 / 5

  

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  matériel beau et sympa sauf vis pas adaptées a la porte fenêtre Lapeyre PVC pas de notice en particulier pour expliquer comment fixer la poignée extérieure sur le tige carree

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 10/05/2025 par ALBERT D.

• 4 / 5

  

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  La documentation papier d'installation pourrait être plus détaillée

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ERIC B.

• 4 / 5

  

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  Trop d'attente à l'accueil des clients, dû à une seule personne d'accueil pour tout le monde.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé un volet sur mesure en magasin. Le vendeur ne nous a mis qu'un seul gond au lieu de 4. Nous avons appelé pour en commander 3 autres au magasin. Nous sommes allé les chercher un samedi après midi exprès. Le vendeur au téléphone n'avait commandé que 2 autres gonds! Il en manquait encore 1 et nous avons dû encore patienter et revenir un samedi après midi pour venir le chercher

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'utilise Lapeyre depuis de très nombreuses années et je suis plutôt satisfait. Pour le dernier achat j'ai trouvé les délais un peu long...mais le résultat est au rendez vous Cordialement

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par OLIVIER D.

• 2 / 5

  

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  PAS DE CONSEIL SUR UNE PRISE DE COTE, on m'a dit amenez vos portes et nous refaisons à l'identique? mais en fait il fallait prendre les cotes des bâtis acier et il y avait juste à ferrer les paumelles sans raboter les portes.

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par I D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Pas le temps

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par PHILIPPE A.

• 4 / 5

  

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  Conseils avisés, accueil agréable

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par H M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil compétence du personnel et écoute du client

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANTHONY D.

• 3 / 5

  

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  Nous sommes venus chez Lapeyre pour acheter un pièce détachée de porte l ensemble du système de fermeture ( porte achetée il y a 6 ans ) ce conseiller nous a conseiller d aller acheter cette piece détachée dans un magasin spécialisé en serrurerie ce que n avons pas accepter et avons cette piece chez Lapeyre

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par DOMINIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ANNICK L.

• 4 / 5

  

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  4 pour le prix

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ANTHONY R.

• 4 / 5

  

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  Manque visserie de la porte En attente de la livraison

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par M M. *

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• 2 / 5

  

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  prise de rendez vous pour un travail a faire sur une porte. le rendez vous n'avait paq été sauvé. délais supplémentaire alors que le travail était urgent. visiblement vous devriez mieux recruter vos stagiaires. Aucune compensation proposée

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par ALEXANDRE M.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point un délai supplémentaire peut être frustrant, surtout pour un travail urgent. Vos commentaires concernant la gestion des rendez-vous et l'importance de la formation de notre équipe sont précieux et seront pris en compte. Merci pour votre retour, qui nous pousse à nous améliorer. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  fiabilité dans les engagements pour les délais et les prestations. maintenant il faut voir la tenue dans le temps

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JACQUES B.

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos engagements en matière de délais et de prestations satisfaisants. Votre remarque sur la tenue dans le temps est tout à fait pertinente, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services pour vous offrir la meilleure expérience possible. Sachez que votre confiance est précieuse pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Exactement le produit sue je recherchais. Belle qualité Bon aide à l enlèvement de la commande

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARIE-LUCE M.

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez et que sa qualité vous satisfait. Nous nous efforçons également d’offrir un service d’enlèvement à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  A l'écoute et la réalisation de la demande formulée.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MICHEL M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  Réponse de MICHEL M.

  

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  Bon courage pour la suite!

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait mais les pauvres vendeurs qui ne sont pas assez enchainent et nous on attend.... donc si d'un côté c'est un conseil cuisine et de l'autre un conseil rénovation salle de bain, ça fait comme nous qui avons attendu presque 45 mns pour faire notre commande qui a duré 8 mns !!!

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre commande parfaite. Nous comprenons également votre frustration face à l'attente et nous sommes désolés si cela a impacté votre visite. Votre retour est précieux et nous encouragera à améliorer l'efficacité de nos services. Merci encore pour votre compréhension ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en compte de mon besoin. Délais respectés pour la livraison; Je recommande.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par GERARD M.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et motive nos équipes à continuer d'améliorer notre service. Bien à vous, L'équipe lapeyre.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et réalisation a Coignières

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par GUILLAUME M.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience à Coignières. Il est toujours gratifiant de savoir que nos conseils et réalisations ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Ben ca roule tres bien

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ALBERT D.

• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil magasin très bien, Notice difficile à utiliser , manque colle pattex lors de la livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK C.

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges concernant l'accueil et le conseil en magasin, votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons également que la notice d'utilisation puisse poser des défis et nous nous excusons pour cette difficulté. Concernant l'absence de colle Pattex lors de votre livraison, nous prenons note de cette remarque pour améliorer nos services. Votre retour est précieux, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 2 / 5

  

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  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, chaque avis compte dans notre quête d’excellence. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ERIC B.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre expérience future. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Des solutions adaptées à chaque client

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par OLIVIER M.

• 5 / 5

  

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  Fabricant Francais Service satisfaisant

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANONYME G.

• 2 / 5

  

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  Qualité en baisse, rapport qualité prix, manque de flexibilité et prix exorbitant pour la rénovation temps d'attente pour avoir un conseiller

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par J M. *

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• 5 / 5

  

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  Marqué française bon rapport qualité/prix

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par C B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel travail de qualité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par S S. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité des délais de livraison est insuffisante

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THIERRY P.

• 2 / 5

  

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  Bon produit, mais le personnel n'est pas à la hauteur. Jusqu'a 4 personnes pour notre dossier et cela à provoquer plusieurs erreurs et grosse perte de temps et d'énervement. Fortement déçu.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par SERGE L.

• 1 / 5

  

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  Accueil correct . 4 portes acoustiques commandées. Prévu pour le 6 mars. Problème le 28 février un mail arrive 2 portes seront livrées . et deux autres portes livrées au mois d'avril Étant artisan et en déplacement sur chantier à Paris je fais comment pour gagner ma vie pendant un mois . Pour la pub Lapeyre il y en a pas deux c'est le cas !!!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par A S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à mon attente l'accueil et le retrait s'est très bien passé

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CHRISTIAN B.

• 3 / 5

  

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  Vendeur débutant, regarde son livre tout le temps sans le comprendre

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par EMMANUEL L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par A G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bons conseils dès le projet de salle de bain.... Du devis jusqu'à l'installation

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Des piéces détachées 10 ans après l'installation, c'est possible grâce à Lapeyre. Le vendeur a tout retrouvé et c'était disponible immédiatement. Quel talent ! Merci

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTOPHE G.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et suivi par Maud et Chemsa

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ABDALLAH A.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JEAN-LOUP F.

• 4 / 5

  

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  Sans objet

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Accueil et disponibilité. Amabilité

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par M B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, réactif, matériaux de qualite supérieure

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par I L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes avec écoute et réactivité, et que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bon conseils et suivi. Prix à améliorer surtout sur le sur mesure

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par Y M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et le suivi proposé par notre équipe. Concernant vos remarques sur les prix du sur mesure, nous comprenons votre point de vue et prenons note de votre retour pour améliorer notre offre. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous apprécions votre aide pour progresser. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Acceuil très agréable, et surtout de bon conseil.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour vos chaleureux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil agréable et que nos conseils ont été bénéfiques pour vous. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 6 portes, dont une en plus car j'attendais la finalisation de mes travaux pour être sûre des mesures et que la porte allait pouvoir être posée chez moi. J'ai demandé 5 fois aux collaborateurs de Lapeyre s'il était possible de retourner cette porte ultérieurement, sans avoir ouvert l'emballage bien sûr. Lapeyre m'a confirmé 5 fois que c'était tout à fait possible. Le jour où j'ai demandé de la retourner, Lapeyre me dit que leur commercial a fait une erreur, et donc je devais payer cette porte ! Ce que je ne comprends pas, c'est comment une entreprise comme Lapeyre, qui dit avoir commis une erreur, demande au client de payer le prix de leur erreur ! Dommage pour ce service client et l'image de l'entreprise. Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de la direction de Lapeyre.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 08/03/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Déçu de la qualité, manque pièce et attente pour la recevoir.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la qualité de nos produits et le manque de pièce qui a entraîné une attente prolongée. Votre retour est essentiel pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Non

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANONYME C.

• 2 / 5

  

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  Mauvaise qualité du bois pour deux meubles a 1000 euros c est trop cher Les coins de bordure en plastique pas haut de gamme non plus très déçue

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JOCELYNE M.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité des meubles n’a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions, car chaque avis compte pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Mes conseillers sont pas assez informés sur les produits et les bloc-portes ne sont pas livrés montés sur les portes, il faut le faire soi-même

  Avis du 18/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par A G. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, les bâtis que vous avez commandés sont des bâtis fin de chantier, conçus pour être installés... en fin de chantier. Il est donc tout à fait normal qu’ils ne soient pas livrés montés sur les portes. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, surtout venant d’un professionnel du bâtiment, pour qui ce type de produit et son mode de pose ne devraient pas être une découverte. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations complémentaires. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Acceuil, conseils

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par DENIS D.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 1 / 5

  

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  Erreur de commande qui m'est imputée alors que ce ne n'est pas ce que je j'avais demandé avec aucun moyen de vérifier sur la commande vers quoi renvoie la référence.

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par O B. *

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  Bonjour, Nous comprenons votre situation et avons cherché à vous apporter des solutions adaptées. Nous vous avons proposé l’échange des portes non posées et encore dans leur emballage. Par ailleurs, il est également possible d’ajouter une plinthe automatique sur les portes existantes afin de répondre à votre besoin. Cette option est disponible au prix de 35 € par porte. N’hésitez pas à nous faire part de votre choix afin que nous puissions vous accompagner au mieux. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par ANNIE L.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Gentillesse des vendeurs et compréhension lors de l'enlèvement

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par A P. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Application à trouver des solutions

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par JACQUES M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 2 / 5

  

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  Déçu du vendeur qui a essayé de nous arnaquer avec un de ses contacts extérieur, et qui pour le retour des articles nous a dis que cela n'était pas remboursable qu'il pouvait seulement nous faire un avoir, or en arrivant au magasin le responsable nous a annoncé que le remboursement était possible

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette situation et le ressenti que vous avez eu lors de votre échange en magasin. Il n’a jamais été dans l’intention de notre vendeur de vous induire en erreur. Il s’agissait sans doute d’une mauvaise compréhension des modalités de retour, et nous sommes ravis que notre responsable ait pu vous apporter la bonne information. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement en magasin. Bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bons conseils, bonne réactivité, bon choux, bon prix. Livraison incomplète pas de délais pour pièces manquantes.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par MARC M.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Achat d'un produit déstocké encore en exposition. Au démontage 2 vis semblent HS et jamais la responsable du rayon n'a voulu annoter sur le bon de commande les réserves que je lui demandais. Le paiement étant effectué j'ai du retirer le produit.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par THIERRY P.

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  Très bon accueil, très bons conseils, produits commandés arrivés dans le délai.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par E B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bon accueil et conseils. Le technicien prends le temps d'appeler le fabricant si nécessaire pour plus d'infos. Retrait matériel très bien organisé. Je re découvrait Lapeyre je ne regrette pas

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par JEAN LOUIS S.

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  Bonjour, L'une des portes que j'ai acheté est "cintré" ce qui génère des frottements entre la porte et le system à galandage. Ce désagrément me fait perdre beaucoup de temps et je ne sais pas encore si Lapayre acceptera de procéder à un échange. Donc pour le moment ma satisfaction n'est pas bonne.

  Avis du 06/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par D D. *

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par JOSEPH L.

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  Délais non respecté, disponible en magasin et non signalé au client.

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par J B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes surpris par votre commentaire, car deux notifications apparaissent bien sur notre écran, la dernière datant du 11 février. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une agréable journée. En espérant avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement,

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  Personnel très aimable

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par ARNAUD F.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par LAURENT G.

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  Très bon acceuil et respect des délais

  Avis du 27/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par DANIEL N.

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  Changement de 6 portes en rénovation. Travail approximatif. 1 porte à refaire. Les 6 poignées grincent. Mauvaise série semble-t-il. Les délais annoncés ont été multiplié par 2.

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 14/12/2024 par P P. *

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  Besoin d'un produit spécifique et disponible rapidement

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par F B. *

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  J'ai acheté deux plinthes soins disant de la même teinte que le parquet . Faux ,ils étaient Brut ! Donc impossible d'avoir la même teinte que le parquet .

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par DAVID M.

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  vous nous faites ch avec vos demandes

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par HERVE C.

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  Clients habitués de LAPEYRE à Coignières nous venions prendre livraison de notre commande le 07/02/2025. Trois personnes seulement dans le magasin, toutes occupées avec d'autres clients mais personne à la réception. Attente de plus de 30 minutes avant qu'on s'occupe de nous !!!!! 1 seule personne à la livraison. Aucune protection de nos volets, pas même un léger plastique . On remarquera plus tard un léger choc sur un angle et une rayure. Il manque les 8 bouchons. Introuvables au magasin. On nous dira par téléphone que ça n'existe plus en noir mais seulement en transparent. Nous acceptons et demandons l'envoi par courrier car nous habitons à 30 kms. Accord du responsable du magasin mais à ce jour toujours rien reçu. Grosse déception

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par LIONEL L.

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  00

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par ANONYME F.

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  contact facile

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ROBERT D.

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  Le produit posé (portes de placard) correspond à ce que nous souhaitions

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN LOUP L.

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  Le produits semble de bonne qualités mais n'étant posés par des salariés Lapeyre les ennuis commencent - porte cassé à livraison puis à la nouvelle livraison tordue ! incroyable !

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par NICOLAS M.

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  Produits de très bonne qualité Délai administratif pour le dossier trop long

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par C B. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt et nous ferons notre maximum pour raccourcir les délais !

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  JE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS CHEZ LAPEYRE ET J'AI TOUJOURS ETE TRES SATISFAITE

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par M D. *

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  Très bon accueil, bon conseil en prenant le temps de vous expliquer et vous orienter Date donnée pour le retrait de la marchandise a été respectée ce qui est de moins en moins le cas avec certaines enseignes !! Donc parfait !

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par NICOLE D.

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  2 portes standard commandées le 17/12/2024 pour livraison le 27/12/2024. réception de la seconde porte retardée au 6 février, bloquant mon chantier, puis encore retardée ce jour au 27/02/2025, donc 2 mois après la date prévue lorsque j'ai acheté.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par HUBERT D.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : copil.coignieres@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre

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  Réponde à mon projet

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DIDIER B.

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par M L. *

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  C'est un réel plaisir de travailler avec de vrais professionnels, du projets aux travaux je suis entièrement satisfaite du travail réalisé par tous, un grand merci à pour le conseil du vendeur et pour la qualité de la rénovation effectuée par l'artisan.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par PATRICIA M.

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  Tout à fait le produit que je cherchais et livré à la date prévue Par contre il serait bien de respecter l'heure de rdv

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par CLAUDE G.

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Une expérience de commande navrante. Après 2 mois de retards et de commande "en préparation". Je dois appelé 7 fois le magasin pour avoir enfin qqn qui me dit qu'en"la commande est dispo depuis 2 mois, mais on utilise pas le site web." Et 15j plus tard, impossible de retrouver la dite commande sur mon compte Lapeyre.

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par G D. *

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  Bonjour, Je suis surpris par votre message. Votre commande web passée le 8 décembre était disponible dès le 3 janvier, et vous avez reçu trois notifications pour vous en informer. Peut-être que nos messages se sont égarés dans un coin oublié de votre boîte mail ? Quoi qu'il en soit, n’hésitez pas à me préciser votre demande, je serai ravi de vous éclairer. Cordialement,.

  Réponse de G D

  

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  0 notification, ni par mail ni par téléphone. Et votre site sur la page de ma commande indiquait encore le lendemain de la réception en magasin "en cours de préparation". Donc non, votre plateforme ne marche pas. Par contre le personnelle en magasin est super un :) mais plus jamais je commande en ligne.

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  Merci beaucoup pour notre équipe de Coignières. Nous remontons le point au webservice . Bonne fin de journée

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  Efficacité du site

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par DIDIER G.

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Les produits sont bons mais ne sont pas disponibles dans les pdv. Il faut faire des km

  Avis du 14/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par G J. *

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  Les produits Lapeyre sont attractifs et esthétiques bien que pas très bon marché notamment les armoires de toilette. Le plus gros reproche est que les produits ne sont pas suivis . 2 exemples après 2 à 5 ans, le dernier en date est le système d'évacuation clic clac de la vasque qui est cassé, il faut tout changer car le modèle n'existe plus. Si cela ne va pas, pas de reprise. Le brise jet en plastique souple du robinet de la vasque est "bouché" et abimé. Le modèle ne se fait plus. Donc soit on remplace le robinet qui est en parfait état soit on laisse comme ça avec les éclaboussures.

  Avis du 11/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par JOEL V.

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  Très bon accueil en magasin sur Le Chesnay puis par le monteur

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par C D. *

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  Dommage que les vendeurs de qualité partent...

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par SALEM C.

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  attente trop longue

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par PATRICK F.

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Personnel compétent, sérieux, de très bon conseil

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par C L. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Longue attente à l accueil et erreur dans la commande

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par NATHALIE V.

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  Gentillesse du vendeur

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par A P. *

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  Professionnalisme et réactivité. A l'écoute de leurs clients, cette enseigne est digne de son renom

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANDRE B.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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