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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux, des conseils appréciés et des produits esthétiques, selon les avis clients. Les clients expriment généralement leur satisfaction concernant la qualité et la précision des services.
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEquipe Lapeyre réactive et à l'écoute ; conseils de qualité ; bonne prise en compte de ma demande et des spécificités? Résultat : la porte de garage fournie correspond parfaitement à ma demande en termes de rendu, d'isolation/étanchéité (cadre compris) et même avec la préparation pour la pose de la chatière
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès à l'écoute. Conseils avisés et personnalisés. Bonne réactivité et bon suivi.
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A. A.
20 oct. 2024
Avis vérifiéService après vente incompétent et deplirable
Réponse de COIGNIERES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéA chaque fois que je suis conseillé c'est toujours avec professionnalisme et respect des délais sur les livraisons. Très bonne agence.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis allé 3fois dans le magasin. 1 pour me renseigner 2 pour commander 3 pour retirer ma commande J'ai attendu de 30 minutes dans un confort limite
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et bons conseils
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéConnaissance d'un produit insuffisante par les vendeurs
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseillé Et très professionnel
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis pas content de vos fenêtres, à chaque fois c'est pareil, il manque 34 cm à chaque fois je suis obligé de faire beaucoup de finition je suis vraiment dégoûté
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéle produit s 'adapte très bien par rapport aux dimensions communiquées lors de la commande
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et disponibilité des conseillers en magasins. Le délai de livraison a été parfaitement respecté.
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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien du début de l'achat jusq'a la reprise en magasin.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéDossier de commande de 2 paires de volets de 25/04/2025, livraison le 29/08/2024, pose le 12/09/2024.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéLa phase de commande et de paiement avant l'installation a été assez laborieuse
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 oct. 2024
Avis vérifiéLe service commercial est très bien, les produits sont très bien
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Cependant nous ne comprenons pas votre notation de seulement 2 étoiles. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifié.
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et un équipe très sympa
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique et professionnel. Belle réactivité à nos demandes.
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéCommande de volets surmesure car design imposé par la commune. La commande livrée ne respectait ni le design ni les côtes Elle a été refaite et je suis très satisfaite des nouveaux volets
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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