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Résumé des avis
L'établissement à Coignières est reconnu pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, offrant un bon rapport qualité-prix et une compétence appréciée des vendeurs. Les clients saluent également la qualité des produits proposés et la professionnalité des services.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien reçu, qualité au top, bien conseillé.
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien déroulé
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéLes 2 paires de volets acheté en deux ans ne sont pas identiques
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos volets, même si leur aspect identique n'a pas pu être garanti cette fois-ci. Votre expérience est précieuse et nous encourageons toujours nos clients à nous faire part de leurs préoccupations afin d'améliorer nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement, Le Service Client Lapeyre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPas encore mis en œuvre, à priori bien, mais avec un retard assez important, nous n'avions pas mis de pression.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le retard puisse être frustrant et nous apprécions votre patience à ce sujet. Nous sommes ravis que vous trouviez notre prestation prometteuse et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéPour une simple petite pièce d'un meuble lavabo SdB qui a une faiblesse de conception il est nécessaire d'acheter tout le kyt syphon. Inconcevable à notre époque !
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant la nécessité d'acheter l'ensemble du syphon pour une pièce défectueuse, et nous partageons votre souhait d'une plus grande flexibilité. Votre retour est précieux et nous le considérons dans nos réflexions pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre évaluation et pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes et le prix fin de série au top !
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez pu profiter de nos prix de fin de série. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéPlusieurs réunions et très à l'écoute du client. Merci à Mme Labriere directrice lapeyre Coignieres
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiédisponibilités et propose de bonnes solutions
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos disponibilités et nos solutions ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de COIGNIERES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité moyenne par rapport au prix. Pour un bloc porte laqué, les montants arrivent dans un état très brut très peu qualitatif et présentent des marques de cutter...
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSATISFAIT DES PRODUITS
Réponse de COIGNIERES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéPremièrement on ne sait pas à quelle note correspond vos étoiles ensuite ma commande date du 26/04/2024 et non du 11/07/2024. Il y a eu un soi-disant problème de machine et ensuite mes portes n'étaient faite correctement dont une coupé trop courte ce qui correspond à la commande du 11/07.J'ai du ramener les 3 portes qui ne fermaient pas ou trop courte, j'en ai récupéré 2 et doit retourner encore la semaine prochaine pour récupérer la dernière en espèrant que cela soit correct.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéOn a été bien accueilli et bien renseigné. Merci lapeyre
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéMotorisation pas le plus adaptée à ma configuration. Installateur qui n'a pas confiance dans le matériel qu'il installe.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéToujours trop d'attente chez Lapeyre. Des vendeurs dispo mais qui ne viennent pas vous servir, c'est pire que dans les administrations !
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRetard de plus d'un mois à la livraison. Produit non conforme
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéMalgré des soucis de livraison de produit (manque de pièce, mauvaise pièce...) LAPEYRE à toujours trouvé une solution et rapidement sans que cela n'engendre de surplu financier pour nous. Le désagrément est vite réparé. Je pense que le plus désagréable à été pour l'artisan qui a du revenir ce qui n'était pas prévu dans son planning.
Réponse de COIGNIERES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifié0 suivi de commande , pas d'information sur dates de livraison malgré relances par email et telephone , puis dates fixées sans que je sois informée, à des dates qui ne me convenaient pas .. j'ai appris la nouvelle 3 jours avant l'intervention , par hasard , apres un n 'ieme appel , puis erreur d'enregistrement sur la date de nouvelle programmation - erreur sur le montant appelé pour paiement avant montage final - je n'ai jamais eu une aussi faible prestation de la part d'un commerçant - j'ai choisi Lapeyre malgré un prix élevé , par rapport à une certaine notorieté et pour moi une garantie d'engagement et de sérieux- mais je ne renouvellerai en aucun cas - je précise cependant que ces commentaires ne concernent absolument pas le prestataire qui est venu faire les relevés et a assuré la pose , très professionnel , ponctuel et travail de qualité
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéDeux mois de délai sur de la menuiserie standard, c'est beaucoup, de plus il y a plein de nœuds morts, ce n'est pas la peine d'être menuisier si on ne choisit pas un peu le bois, surtout sur ce qui se voit et sur les pièces sensibles !
Réponse de COIGNIERES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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