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Résumé des avis
L'établissement à Coignières propose des produits de qualité, souvent bien appréciés pour leur design et leur fonctionnalité. Les clients soulignent un bon accueil et des conseils professionnels lors de la commande.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRetard de 3 semaines suite erreur du vendeur débutant (ou stagiaire) à la commande. Sur porte vitree bois fendu près des carreaux, défaut invisible à la réception ( porte emballée dans film plastique)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéDélais tenus. Très bon accueil autant a l’achat qu’au retrait des produits. Client respecté
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéLes marchandises que j'ai récupérées ne sont pas conformes à la commande (dimensionstropgrandes) J'attends de voir la suite des événements....
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéTout à fait corrects pas de problème particulier
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLes Produits sont bien présentés. Les personnel est aux petits soins et compétents. Le produit acheté est de bonne facture.
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSite Lapeyre tres clair, achat rapide, livraison soignée. Parfait
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien accueillit et conseillé malgré un léger manque de lumière dans le magasin.
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéxxxxxx
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très contente de mon expérience chez Lapeyre Coignières : le personnel est attentif, bienveillant.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéL'esthétique du rail supérieur des portes laisse à désirer: les roulettes supérieures sont visibles lorsqu'on regarde le placard de face. Le cache devrat être un peu plus grand afin de cacher les roulettes
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéExpérience très correcte. Achat d'une porte d'entrée, de qualité, aucun manquement dans la commande, ce qui devient rare de nos jours. Petit bémol sur les dates d'approvisionnement annoncées sur le site. En effet, je pouvais choisir le magasin d'Herblay, proche de mon domicile mais j'ai fait le choix de Coignières pour gagner 2 semaines sur les délais d'approvisionnement. Malheureusement, une fois la commande passée, on m'annonce plus d'une semaine de retard. J'ai eu la contrainte d'effectuer un trajet très long et aucun gain de temps sur la commande. Par ailleurs, un peu plus de choix sur les portes d'entrée en 73cm serait appréciable mais je suis plutôt satisfait de cette expérience avec LAPEYRE.
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais je n’ai pas eu le niveau de conseil souhaité sur le besoin de produit connecté pour l’automatisme de portail et interphone visio connecté. Idem sur le ressenti du prestataire envoyé pour le métré de pose… Par ailleurs, motorisation portail de la marque Nice mais 1m de crémaillère supplémentaire de la marque Somfy, j’ai du m’adapté. En plus les vis de fixation des crémaillères au portail n’étaient pas fournis. Des galères…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne vois pas l’avis que j’ai laissé dans son intégralité. Point important et pas des moindre, le portillon à été endommagé par le livreur. Enfoncé, bosselé et rayé, la solution de réparation proposée par la direction du magasin Lapeyre est une commande de stylo-retouche… C’est inacceptable!
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNavigation facilitée par la personne à l’accueil qui a pris le temps de savoir comment morienter
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas d’explication
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéPresentation des produits peu mis en valeur
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