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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéVendeur sympa à l’écoute du projet et professionnel
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAchat sur internet, puis rappel de Lapeyre Frejus pour me donner des conseils. Merci à l'équipe. La fenêtre premier prix pour une salle de gym dans le jardin est de bonne qualité bien mieux que les premiers ou moyen prix des grandes marques de bricolage. Au top. Vivement mon projet de changement des ouvrants de la maison je ferais appel à vous .
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéN on
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéBons conseils, service irréprochable
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSurtout la compétence et le sérieux du personnel
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéEntière satisfaction.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien recu tres bien conseillé et mon probleme resolu rapidement par un vendeur competant
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéToujours au service du client très polie les produits sont convenable.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil, simpa. Aide aux chargement, super. Très professionnel. Rapide. Merci
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTout simplement satisfaite
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéUn accueil pas vraiment sympathique, pas d'attention et surtout pas de conseil. Incapable de différentier l'offre NICE de SOMFY, "C'est pareil", Portail plein ou ajouré "peu importe c'est une histoire de goût", on a l'impression d'acheter une boite de petit pois et c'est un portail électrique à 5000 €...
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil normal sans plus Par contre à la livraison l’emballage n’était pas au top ,conséquence trois lames ont été abîmées dans l’angle donc la partie souple à insérer à poser des problèmes pour le coulissement À l’avenir renforcer l’emballage dans les angles
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTres bien reçue, bon produit, a part juste un petit problème, il y avait pas de notice à l l'interieur, mais un conseiller du magasin nous à dépanner
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon vendeur très professionnel Manque de pièces dans la réception des meubles
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil très bien mais conseils inexistants. Et surtout non respect de ce que je souhaitais. Alors pourquoi avoir donné suite me direz-vous ? Parce qu'on m'a fait payer 40� la commande pour que le poseur vienne faire son devis.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéSUIVI DE NOTRE DEMANDE ET DE NOTRE COMMANDE SUPER.INTERVENTION PAR ARTISAN SUR PLACE SANS REPROCHE : TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéRAS RAS
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéPour le choix des produits les tringles proposées sont plus larges que l intérieur des armoires donc il faut les recouper ce qui n est pas très simple
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