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Résumé des avis
L'établissement à Fréjus propose un excellent rapport qualité-prix avec des produits divers de qualité. Les conseils reçus et l'écoute du personnel sont largement appréciés, avec un accueil chaleureux et une bonne disponibilité.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès par la vendeuse qui est désagréable après avoir passé commande. Impossible de joindre au téléphone et ne tenant pas ses engagements
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 cuisines on ne pas conseillé de faire 2 commandes pour avoir la possibilité de les faire livrer dans 2 pièces (l'une au RDC, l'autre au 1er étage). Résultat on a tout livré en vrac il a fallut faire le tri et en monter une à l'étage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiébien reçu en moins de 2 le conseiller nous a concretiser le projet, mis sur papier et on a fait avec lui selon nos desirs
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéproduits : rien à redire , conforme à ce que j'attendais. Accueil : peu mieux faire et conseils reçus : pas toujours à la hauteur pour répondre de façon précise à nos questions de bricoleur amateur
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel, très compétent et sympathique, très bon conseil.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBien reçus, personnes compétentes, produits de qualité.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéDélai de commande non respecté, pas d’information pour prévenir du retard et non prise en compte de mes réclamations
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'ensemble
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, à l'écoute de nos desiderata
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéConseil, rapidité et professionnalisme lors de la vente
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéproduits et tarifs correct mais service Client NUL !!!!! 1ere et derniere fois chez lapeyre aprés des déboires sur 25000 euros de commandes un SAV et un suivie commerciale déplorable !!! ayant eu affaires pour des grosses commandes à de multiple autres enseignes , chez Lapeyre je n'ai jamais vu cela !!!
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 705782 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéSite correct sans plus .
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéBla bla bla ....
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéC’est nul…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifié10 sur 10 tres bon nous sommes très contents
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéRetourner 3 fois en magasin pour trouver les bonnes poignées de portes commandez chez vous et au final ce n était toujours pas les bonnes poignée qui m’on était facturé 2 fois ( sur conseil de conseiller )
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéCorrect
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