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Résumé des avis
Chez Lapeyre Fréjus, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés, avec des équipes jugées serviables, à l’écoute et réactives. Plusieurs clients disent avoir trouvé facilement ce qu’il leur fallait, avec un accompagnement clair pour leurs travaux et aménagements.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent À notre écoute Beaucoup de choix de produits , de très bonne qualité"
"très bon accueil, très bons conseils pour le choix des meubles et aménagements, ..."
"Conseils et exécutions très bonnes"
Accueil et amabilité
"Superbe equipe"
"très bons conseils et bon accueil"
"très bon accueil mais manque de professionnalisme des vendeurs"
Réactivité
"Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les…"
Accueil parfait,d'abord la réceptionniste vigilante et organisée qui appelle le technicien..il connaît son métier à la perfection.Tout est réglé, les problèmes traités avec aisance, et ça ne l'empêche pas de plaisanter...
"Conseil professionnel, très patient"
"Accueil correct / efficacité du personnel en conseil et délai de livraison"
Expérience en magasin
"L'accueil est commercial au top"
"Pas de surprise en magasin. Produit conforme à mon projet."
"Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme…"
Les conseils sont adaptés et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre le plus cher mais le plus fonctionnel. Les produits couvrent une large gamme de budgets, le magasin est agréable et propre. Seul point noir : toujours blindé aux caisses, victime de son succès …!
Choix
"PAS UN GRAND CHOIX DE PRODUITS AU RAYON DES PORTAILS COULISSANTS.... MAIS PRIX ATTRACTIFS...ET DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES .."
"Entreprise avec des produits de qualités, mais des prix un peu chers. Beaucoup de choix."
"Rapport qualité prix imbattable et beaucoup de choix Merci"
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis globalement très satisfait des services du magasin et notamment de l’accueil et réponse apportée conseil…
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil et description super présentation sur catalogue pas de porte en présentation et le point vraiment négatif il ne veule pas m'échanger une porte a la place D'un poussant droit je voulais changer contre un tirant droit et ce nés pas possible la raison ma porte est sur mesure pourtant rien de sur mesure une porte en 73 la blague dommage vous avez perdu un client !!!!
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiévendeur très efficace contrairement à la vendeuse qui nous a reçus auparavant pour la même poignée de portail.
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAceuil sympa
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéAucun reproche pour l'accueil, juste dommage que le conseil sur les dimensions de réservation soit erroné et trop grand, rendant la mise en place du produit plus compliquée.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai refais deux fois la salle de bains dans deux appartements différents et au final elles étaient très belles !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVendeurs très professionnelles
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe conseiller Lapeyre trés compétent. Les portes trés bien présentées et attractives. Qualité qui probablement ne résistera pas longtemps au temps.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéDommage que tout n'est pas en expo
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et produit sur mesure attendu 15 j en période de Noël
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéAucune réponse pour un conseil technique jamais rappeler
Réponse de FREJUS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéBons conseils donnés dans le magasin Très bon accueil
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéle materiel a presente des petits problemes .résolus dzpuis. la pose n est pas sans consequences soient une petite fuite d eau et des joints de sol nonétanches. attente de remede par le SAV
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiérecherche de solutions
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéla vente m'a promis le meme volet.
Réponse de FREJUS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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