L'établissement Lapeyre à Gémenos est salué pour son personnel compétent et sympathique, offrant un bon accueil. Les clients apprécient la qualité des produits et le choix disponible. Les conseils professionnels et la disponibilité des commerciaux renforcent une expérience positive.
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Regine E.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseils.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils adaptés. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et motive nos équipes à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre de Gémenos
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Christiane T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme S.
10 juil. 2025
Avis vérifiéLe personnel est compétent et de bon conseil
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation et vos compliments concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe compétente et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Albert J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéprofessionnel dans l'accueil, le conseil et la récupération des produits
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et la récupération de vos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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Anonyme L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec lapeyre.fr a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Anonyme L.
MERCI
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M. B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité rapidité serviabilité
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service efficace et rapide, et que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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B. D.
9 juil. 2025
Avis vérifiéProblème de crémone résolu Merci Lapeyre Gémenos pour la prise en charge hors garantie
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre problème de crémone a été résolu chez Lapeyre Gémenos. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre reconnaissance de notre prise en charge même hors garantie. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Colette L.
6 juil. 2025
Avis vérifiéImpossible de répondre à votre questionnaire
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour, même s’il semble qu'il y ait eu une difficulté à répondre à notre questionnaire. Votre expérience est précieuse pour nous et nous serions ravis de comprendre comment améliorer nos services. N'hésitez pas à partager plus de détails si vous le souhaitez. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
4 juil. 2025
Avis vérifiéContact moyen. Minimum syndical
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R. M.
3 juil. 2025
Avis vérifié5* La simulation par rapport à mes cotes (murs, évacuation eau usée et conduit ventilation) a permis de mieux adapter mon projet
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre simulation vous a aidé à mieux adapter votre projet en tenant compte des spécificités de votre espace. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très encourageant pour nos équipes. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de R. M.
Bonjour J'ai déjà pris 3 cuisines (1 à Cassis et 2 à la ciotat) en plus de carrelage. J'ai vu votre offre sur les volets cependant à la ciotat J'ai des volets bois (3 grandes portes fenêtres), je voulais savoir si je peux bénéficier d'une offre. Bel été Cordialement Mancini 07 68 56 93 84
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Robert B.
1 juil. 2025
Avis vérifiésatisfait client fidèle a votre magasin
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre fidélité envers notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien est précieux pour nous, et nous nous efforçons de maintenir la qualité que vous attendez. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Gilles D.
29 juin 2025
Avis vérifiéAbsence de suivi des commandes. Le chef des ventes devait me rappeler.... Malgré 6 appels avec messages et 3 mails aucun rappel.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci ne reflète pas nos standards habituels. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le suivi escompté de notre part. Votre retour est précieux et nous le prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francoise D.
27 juin 2025
Avis vérifiéSérieux, respect des dates de livraison et de pose , bons conseils ! À recommander !!
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et que nos délais de livraison et de pose ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Acdc et co A.
27 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité du produit sera regardè lors du déballage du matériel. Je dois acheter chez Lapeyre quand je suis en voyage car le plus proche magasin est à 90 km de chez moi.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous comprenons que l’accessibilité de nos magasins peut être un défi, et nous apprécions votre fidélité même lorsque vous êtes en déplacement. Nous espérons sincèrement que la qualité de nos produits répondra à vos attentes lors de votre prochain déballage. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Nelly S.
27 juin 2025
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec lapeyre.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et votre évaluation de 5/5 nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe lapeyre.fr
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Jacques B.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon produit, prise de commande et conseiller très professionnel les livreurs impeccable très bon service merci beaucoup !
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits, le professionnalisme de nos conseillers et le service de nos livreurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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S. G.
26 juin 2025
Avis vérifiéAttente pour voir 1 vendeur par contre 1 fois que l'on a 1 vendeur ca c'est bien passé Livraison chère
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre vendeur a été positive. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante et nous travaillons constamment à améliorer notre réactivité. Concernant la livraison, vos remarques sont prises en compte et nous visons à offrir un service de qualité tout en restant compétitifs. Votre avis nous aide à progresser, merci encore de l’avoir partagé. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. F.
26 juin 2025
Avis vérifiéJe ne suis pas contente du tout. Il a fallu 3 semaines pour que j'obtienne une POIGNÉE DE FENÊTRE
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Alexis B.
26 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très compliqué à joindre par téléphone. Peu accueillant et pas conciliant concernant la modification d'une commande. Je déconseille fortement cette chaîne de magasin.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre magasin. Comme indiqué par nos collaborateurs, votre commande concernait des produits avec options. Votre commande a été passée le 02/05 et vous formulez une demande de modification le 9/06 alors que la réception des produits est annoncée trois jours après. De ce fait, nous ne pouvions plus demander une modification à notre usine. Nous sommes désolé que votre expérience de modification de commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Daniel R.
24 juin 2025
Avis vérifiéAccueil, compétence, conseils, écoute, disponibilité, fiabilité : rien à redire.
Réponse de GEMENOS
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et la qualité de nos conseils. Votre confiance nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Merci encore pour vos compliments, et à très bientôt chez Lapeyre ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique