Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Gamaches offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. La plupart des clients sont satisfaits des produits, appréciant le bon rapport qualité-prix et la compétence du personnel. De plus, la disponibilité et l'écoute des conseillers contribuent à une expérience positive.
-
A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée en octobre 2022 sans expression de problématique particulière de la part du vendeur. quelques mois plus tard, appel du magasin pour signaler l'impossibilité de livraison de certains éléments. Puis, proposition de d'éléments de remplacement incompatibles avec la demande initiale et plus onéreux Parallèlement, aucun remboursement possible de l'avance faite en octobre Au final : choix d'installer le portail et le portillon, sans les travées - Aucun geste commercial Demande de règlement total avant la pose Installation en octobre 2023 par un artisan partenaire sans aucun souci et très professionnel En conclusion : il a fallu une année pour une installation partielle et sans aucun effort technique ni commercial de la part de Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur.
-
A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéDéfaut sur un produit et personne au retrait des marchandises pas très aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
-
A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL TRES BONNE EXPILCATION SUR LE PRODUIT DESIRE
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéRien à dire.
-
A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéAvons déjà un problème mais malgré notre appel personne n'est venu pour le moment
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéBonjour, Propositions décevantes tant en qualité qu'en choix au regard de votre concurrence. Et je ne parle pas de l'inexistence de gestes commerciaux au moment de l'achat. Par contre vous êtes extraordinaires pour les propositions après l'achat ! Comme si je vais rechanger mes portes dans les prochains mois !!! Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité et bons conseils
-
A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéj'ai été content de la prestation de changement de mes anciennes portes intérieures par des nouvelles sans changer la bâti. Très bonne solution pour donner un coup de jeune à nos anciennes habitations sans se ruiner.
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéProduits variés et de qualité
-
A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiébeau et bon travail. Délais respectés. Vendeur expérimenté et de très bons conseils.
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéLors de l établissement des devis, l accueil fut correct. Par contre lorsque nous sommes passés au magasin pour régler le solde, le collaborateur, n a pas daigné venir nous saluer. Déçus par ce comportement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéVotre SAV est en dessous de tout
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien veut dire très bien
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéOnt su répondre à mes attentes
-
A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation manque de fluidite , et le chargement des pages reste long . Par ailleurs , il serait bon de pouvoir retrouver un exemplaire de facture des achats effectuer sur l'anne en cours sur le site , ce qui est impossible a avoir a ce jour
-
A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiéQue ce soit l'accueil rien à redire la connaissance professionnelle connais bien son sujet ne force pas à la dépense.
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéProduit. Correcte manque juste les trous pour les serrures. C'est à nous de le faire
-
A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéRdv pris rapidement, vendeur à l'écoute pas de blablabla. J'attend la pose j'espère assez rapidement
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
