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Résumé des avis
L'établissement à Gamaches est salué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients apprécient la compétence du personnel et la bonne gestion des commandes.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéL'ensemble est bon , l'exposition est bonne , les explications sont trés pointues . Les employes connaissent et recherchent avec le client ce qui nous conviendrait . continuez .
Réponse de GAMACHES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéScandaleux le prix de la prestation artisan 693€ pour 1heure20 de travail !!!Plus jamais du vol
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiétrès correcte
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour.Comme d'habitude, des produits de qualité proposés.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéma note de 3 etoiles sur la qualité est que pour l'achat d'une porte seule et d'un rail pour une installation en coulissant la finition des chants pourrai être amélioré
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéaucun soucis avec vous
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAchat par téléphone
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiémanque de professionalisme
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil par le vendeur
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéPlus que satisfait
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéChoix et qualité Lapeyre, On est certain d'acheter des produits de qualité
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et les produits achetés ont été bien présentés. En revanche pour la pose que j’ai effectuée c’était très compliqué. Pour suspendre la colonne et l’armoire de toilette il a fallu beaucoup de temps. Les griffes sur les meubles sont trop courtes et rentrent mal dans l’encoche fixée au mur ça glissait à chaque tentative j’ai dû desserrer les encoches au mur pour arriver à crocher. J’ai préféré ne pas toucher aux réglages proposés.j’espère que ça va tenir dans le temps. Problème également avec les tiroirs que j’ai dû enlever pour la pose du siphon difficile à enlever quand on connaît pa et difficile à remettre car ils se replaçaient mal. Je regrette les tiroirs d’avant qu’on enlevait en soulevant c’était sans doute trop simple. J’ai fait ma commande le 17 octobre et j’ai été livré le 25 novembre dans le même temps vous avez fait une promotion de 25% que j’ai appris par mail et dont je n’ai pu bénéficier malgré ma demande. J’en conclus qu’il faut attendre les promotions pour acheter chez vous. Les meubles une fois posés présentent bien mais c’est tout ce que j’ai décrit ci-dessus qui ne va pas Voilà ce que j’avais à dire. Merci
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe trouve le bois très tendre et le bâti très fin par rapport au poids des fenêtres double vitrage. Pour le prix je m'attendais à mieux .
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à un achat d une cuisine complète avec électroménager notre cuisine fut installée par lapeyre le 26 juin 2023 avec une porte manquante La cuisine fut payée en totalité avant l installation !!!! Après plusieurs relances et menace de mis en demeure nous avons récupéré notre porte le 30/11/2023
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiésatisfaisant
Réponse de GAMACHES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons été très bien conseiller une fois de plus.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéSuper site lapeyre
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéCommande passée en octobre 2022 sans expression de problématique particulière de la part du vendeur. quelques mois plus tard, appel du magasin pour signaler l'impossibilité de livraison de certains éléments. Puis, proposition de d'éléments de remplacement incompatibles avec la demande initiale et plus onéreux Parallèlement, aucun remboursement possible de l'avance faite en octobre Au final : choix d'installer le portail et le portillon, sans les travées - Aucun geste commercial Demande de règlement total avant la pose Installation en octobre 2023 par un artisan partenaire sans aucun souci et très professionnel En conclusion : il a fallu une année pour une installation partielle et sans aucun effort technique ni commercial de la part de Lapeyre.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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