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Résumé des avis
Chez Lapeyre GAMACHES, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un point fort, avec des équipes jugées à l’écoute, professionnelles et capables de suivre un projet du début à la fin. Certains clients décrivent aussi une prise en charge sérieuse et des rendez-vous bien gérés, ce qui rend l’expérience plus simple.
Expertise des équipes
"Nous sommes ravis, personnes très professionnelles, portails de qualité"
"Ses une entreprise super et accueillante"
"Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est…"
Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est bien satisfait de la Prestation.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bonne écoute"
"Dynamique et à l'écoute du client"
"Bon accueil conseil technique maîtrisé et rapidité des travaux"
Réactivité
"Prise de RDV par internet. Appel avant le RDV. Sur place la personne très agréable et de bon conseil."
"Très bon accueil, personnel a l'écoute , matériel de qualité. SAV très réactif."
"Accueil et compétences professionnelles. Rapidité dans l'établissement du devis ! Avec conseils et compréhension."
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix le choix
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAgréable, serviable, magasin propre
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéDiversité et qualité
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProblème cabine de douche
Réponse de GAMACHES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
J'ai déjà un dossier en cours et comme je l'ai stipulé le SAV n'est pas professionnel, je dois relancer, ça reste en sommeil, ça fait un mois ...
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix.
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéQualité correct mais pas en fonction du prix et domage que tout soit du supplément ce qui augmente considérablement le prix
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéParfait Équipe au top! Très beau Magasin.
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiédelai respecté on est averti de la mise a dispo au magasin notre interlocuteur très pro,aimable,souriant pour ne pas le nommer OLIVIER
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéContent de mes achats, navigation sur le site et commande facile. Un miroir de fissuré au déballage des colis mais vite échangé avec la prise en charge par le SAV. Service efficace...
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiél'élaboration du projet a été réalisé avec le cuisiniste ce dernier s'est montré attentif à mes besoins en termes de meubles d'eléctro-ménagers, prenant le temps de me montrer les différents meubles dans les cuisines d'exposition, me faisant des propositions au regard de ce que je lui exposais, cela a pris du temps, m'a demandé un vrai temps de réflexion entre deux rendez-vous, de combiner mon projet avec l'existant dans l'espace où je voulais installer la cuisine, de voir avec les autres artisans isolation électricité, sols, pour que ce projet puisse aboutir dans les temps. le résultat vaut le coup et je ne regrette pas d'avoir passer tout ce temps à son élaboration aidée en cela par le professionnel cuisiniste. Merci
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéachat carrelage 120 x 120 mais legerement bombé d'environ 3 mm
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçue, personne aimable et professionnelle.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons bien été accueillis et conseillés mais la fenêtre commandée ne correspondait pas aux dimensions que nous avions communiquées.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn vendeur nous a vendu des menuiseries pour notre pavillon neuf Il s'est trompé dans les volets en nous vendant un produit qui ns convient pas malgre une facture des coffres que ns lui avons donné lors de notre commande nous sommes allés voir la Directrice n'en parlons pas aucun dialogue débrouillez vous plus jamais je retournerai dans ce magasin aucun professionaliste et on parle pas de la livraison une catastrophe
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
On a correspondu par message mais aucune solution n'a ete trouve de leur part ils preferent privilegier leurs vendeurs que leurs clients ce qui est bien dommage
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéImpossible de faire le retrait du matériel soi même , la livraison est semble t-il obligatoire lorsque l'on choisit de faire appel à un installateur par votre intermédiaire. Rien ne justifie cette mesure puisque la livraison est effectuée indépendamment de l'installation , par 2 sociétés différentes.
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis entièrement satisfaite de la qualité des produits Lapeyre et de la prestation des équipes
Réponse de GAMACHES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme du conseiller
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéL'ensemble est bon , l'exposition est bonne , les explications sont trés pointues . Les employes connaissent et recherchent avec le client ce qui nous conviendrait . continuez .
Réponse de GAMACHES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéScandaleux le prix de la prestation artisan 693€ pour 1heure20 de travail !!!Plus jamais du vol
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Déjà fait La réponse décevante
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