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Résumé des avis
Chez Lapeyre GAMACHES, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un point fort, avec des équipes jugées à l’écoute, professionnelles et capables de suivre un projet du début à la fin. Certains clients décrivent aussi une prise en charge sérieuse et des rendez-vous bien gérés, ce qui rend l’expérience plus simple.
Expertise des équipes
"Nous sommes ravis, personnes très professionnelles, portails de qualité"
"Ses une entreprise super et accueillante"
"Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est…"
Pris en charge par Monsieur Sonny, accueil et conseil très professionnel, ce dernier c'est même déplacé sur place afin de s'assurer que le client est bien satisfait de la Prestation.
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et bonne écoute"
"Dynamique et à l'écoute du client"
"Bon accueil conseil technique maîtrisé et rapidité des travaux"
Réactivité
"Prise de RDV par internet. Appel avant le RDV. Sur place la personne très agréable et de bon conseil."
"Très bon accueil, personnel a l'écoute , matériel de qualité. SAV très réactif."
"Accueil et compétences professionnelles. Rapidité dans l'établissement du devis ! Avec conseils et compréhension."
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéToujours cordial et à l'écoute.
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiépour ma part, le personnel est très compétent, aimable je suis satisfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéConvivial. Le commercial connaît très bien les produits. Amabilité
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéaccueil et conseils bien adaptés
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéras Prestations correspondantes aux besoins
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité fait défaut puisqu'une commande sur mesure a été fabriquée avec une erreur et qu'après réclamation je n'ai aucune réponse depuis 8 jours...
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéQualité sa va à Par qu’il faudrait avoir le produit pour Parler n a pas été réceptionner car problème esquinté a l entrepôt maintenant en attend de la nouvelle réception
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu plus d'1/4 heure là 1ere fois qu'on s'occupe de moi mais je pense que j'étais invisible donc suis parti et suis revenu 2 jours plus tard et rebelote il était temps j'allais repartir qd enfin on a vu que j'étais là !
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéIl a trop peu de personne nous devons attendre parfois 20 à 30 min pour être conseiller.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéNotre achat de salle de bain a été traité par Cindy Delépine qui a fait preuve d une grande maîtrise du produit, d une sympathique et d un engagement sur les délais exemplaires. L artisan, Mr Join David est venu une première fois au domicile prendre des mesures. Le contact est bien passé et nous avons eu une bonne impression. Nous sommes confiants pour l installation qui est prévue en juin. Merci à l équipe.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité, jamais été déçue, merci
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiérien de particulier bon produit ( attente un peu longue pour récupération des produits)
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTout était parfait !!
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil et bons renseignements
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéLe vidage évier ne correspond pas au vidage évier que j'avais acheté en 2015. La sortie est plus basse et nécessite que je reprenne l'installation d'évacuation.
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéManque de conseils
Réponse de GAMACHES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Dégoûtée !!!
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSite internet clair et complet
Avis affichés par ordre chronologique
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