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Résumé des avis
Lapeyre TOULOUSE NORD laisse une impression contrastée, avec un accueil jugé correct, des conseils utiles et parfois une aide appréciée pour le retrait ou la mise dans le véhicule. Plusieurs clients évoquent aussi des produits conformes et une pose assez simple, mais d’autres parlent de délais très longs, de manques dans la commande ou d’un suivi difficile.
Expertise des équipes
"Tres bons conseils"
"conseiller à l'écoute et performant."
"très bonne accueil et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"L'accueil et les prix. Abordable"
"Bon accueil , bons renseignements, choix de produits."
"Personnel efficace et compétent."
Réactivité
"Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et…"
Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et professionnalisme. Il a commandé les fenêtres correspondant exactement à nos mesures. Lorsque nous avons décidé d'en commander d'autres, il a tout regroupé dans la même commande et a organisé la livraison selon nos disponibilités. Nous recommandons vivement Lapeyre Agen et, tout particulièrement, Corentin.
"Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse…"
Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse et surtout extrêmement réactive : à chaque question ou e-mail, j'avais une réponse très rapidement, sans jamais avoir à attendre. Je suis également très satisfaite de la pose du portail. Seul petit bémol : les finitions au niveau des piques sur le haut du portail, qui auraient pu être plus soignées. Concernant la cuisine, j'ai malheureusement été très déçue par le poseur. En revanche, l'entreprise a eu une réaction exemplaire. Ils n'ont cherché ni à minimiser le problème ni à se décharger de leurs responsabilités. Ils m'ont immédiatement proposé de refaire entièrement la cuisine ou de m'accorder une compensation financière. J'ai été impressionnée par leur sérieux et leur réactivité. Je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace et impliqué. D'ailleurs, ce poseur ne fait désormais plus partie de leurs équipes. Au final, la qualité de la cuisine est excellente, le magasin est très agréable et le responsable est également très professionnel. Malgré ce contretemps, je recommande cette entreprise sans hésiter, car on voit qu'elle assume ses responsabilités et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
"A l'écoute, réactif."
Expérience en magasin
"En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à…"
En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à Toulouse super acceuil je suis reparti avec ma porte
"Des produits de qualité et un très bon accueil en magasin"
"Pas de stock en magasin, 3 vendeurs en discussion entre eux et pas intéressé par le client"
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Daniel P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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David lespine D.
1 sept. 2025
Avis vérifiémateriel de qualité rapidement disponible
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V. G.
28 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil lors de l achat. Petit bémol lors de l installation la bonde du lavabo n était pas adaptée j ai du aller en acheter une autre. Manque 3 vis pour installer les pieds.
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Colin E.
28 août 2025
Avis vérifiéLe devis n'est pas sérieux. Plusieurs erreurs de commande m'obligeant a me déplacer pour avoir un remboursement. Plusieurs erreurs venant de la conseillère
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J. B.
27 août 2025
Avis vérifiéSerieux
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Rudiger schreiber R.
25 août 2025
Avis vérifiéL'article était censé être livré dans les 5 jours ; au lieu de cela, il a été envoyé au magasin sans notification au client. Le client a dû appeler le magasin après deux semaines pour connaître l'état de la situation.
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B. C.
24 août 2025
Avis vérifiéPas de stock en magasin, 3 vendeurs en discussion entre eux et pas intéressé par le client
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Nadine A.
22 août 2025
Avis vérifiétrès bons produits
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Jean michel O.
22 août 2025
Avis vérifiéReçus et conseils correct
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A. A.
18 août 2025
Avis vérifiéLe matériel et le service est conforme à mes attentes
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Anonyme F.
18 août 2025
Avis vérifiéBonjour suis professionnel la personne dédiée aux pro est en vacances personne ne l'a remplace vous allez donc disparaître et c est bien dommage merci Salutations F.c
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A. Q.
18 août 2025
Avis vérifié.
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Pascal P.
16 août 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable. Explications du déroulement de l'installation claire et concises
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Alice B.
15 août 2025
Avis vérifiéNon
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S. B.
11 août 2025
Avis vérifiéEntreprise au top avec avec une équipe à l'écoute et de très bons conseils.
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Marc G.
9 août 2025
Avis vérifiéAccueil un peu froid mais les réponses à mes questions ont été les bienvenues
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Francois C.
8 août 2025
Avis vérifiéTres pratique et sérieuse
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Anonyme M.
8 août 2025
Avis vérifiéAgent de service retrait nul surtout magasin portet sur garonne
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Joelle vachez J.
8 août 2025
Avis vérifiéSérieux et qualité
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Gilles D.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact Excellent SAV
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