Avis clients de Toulouse Nord

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Évaluations clients Toulouse Nord

  • 4 / 5
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    Sur les questions posées, aucun commentaire particulier. En revanche, nous sommes très mécontents car la réception de la porte à Toulouse a été retardée de plusieurs semaines et la livraison a été tellement tardive dans sa planification que nous avons du louer un camion pour aller la chercher et ne pas retarder davantage le chantier..

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    C'est mon point de vue

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

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  • 4 / 5
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    Bon accueil très professionnel bons produits

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  • 3 / 5
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    Impossible de joindre par téléphone. Et dans le magasin, trop peu de conseiller pour toutes les personnes qui attendent

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre

  • 4 / 5
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    Xxxxx

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    bon accueil et courtoisie

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et j'ai retrouvé le produit tout de suite après plus de 10 années d'achat?

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  • 5 / 5
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    j'ai exposé mon projet avec les dimensions de ma cuisine, on m'a sorti un plan en fonction de mes besoins. Le tout impécable

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  • 5 / 5
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    Tout a été précieusement et rondement mené, le tout, avec gentillesse et bienveillance.

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  • 4 / 5
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    Bons conseils et professionnalisme du vendeur.

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  • 5 / 5
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    Tout bien sauf le respect des délais de livraison

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    tout est ok

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  • 5 / 5
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    Produit de bonne qualité et facile à poser Des conseils professionnels

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  • 5 / 5
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    disponibilité et gentillesse des personnes. du rayon au quai de drive.

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  • 5 / 5
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    Rien à dire j'a trouvé ce que je voulais une pièce détachée datant de 10 ans pour mon portillon. C'est donc parfait.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Patience du vendeur et recherche appronfondie en fonction des attentes clients. Produit fabriqué en local ce qui est très appréciable. (Plinthes) Je recommande fortement. La qualité est au rendez-vous.

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  • 4 / 5
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    Agréable et professionnel

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  • 4 / 5
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    aCCUEIL ET CONSEILS en magasin ok, Quelques problèmes en amon,t, lors de mon appel pour prendre quelques renseignements, je devais etre rappelé par le service, ceci n'a pas été fait, j'ai relancé téléphoniquement, réponse : nous sommes en sous effectif.....Ma proximité m'a permis de me rendre en magasin.

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

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    Satisfaite du produit (escalier)

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    Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

    Réponse de A A
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    Bonjour. Vous avez bien noté ma satisfaction concernant le produit acheté mais pas du tout ma non satisfaction concernant la pose de cet escalier, pour laquelle un dossier de réclamation est en cours de préparation. Satisfaction sélective...

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  • 4 / 5
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    bons renseignements, délais respectés

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Le site est bien mais la manutention et service client en magasin zero

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très bon conseils de la conseillère de ventes des salles de bains. Service enlèvement très bien également et à l accueil très à l écoute aussi

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  • 5 / 5
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    bien accueillie et très bien conseillée

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  • 3 / 5
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    En 2019, nous avions déjà travaillé avec votre société, et avions été satisfaits,tant du conseil,que des produits,et de la pose. Cette fois-ci, il n'en pas été de même... Conseil déficient, produits différents de ceux attendus ,délais initiaux (annoncés) non respectés, donc pose rendue problematique( malgré la réelle compétencedu poseur), par rapport au plaquiste, qui a été obligé de refaire tout les tours de fenêtres et de porte-fenêtres( à nos frais bien entendu)! Decevant donc...

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Ben voyons!En ce qui nous concerne,ayant été tellement "échaudés" par cette dernière prestation, je ne pense pas que nous retravaillerons avec votre société pour nos futurs travaux... Au-delà, et cette fois en tant que responsable municipal,j'ai déjà bloqué d'eventuels travaux de menuiserie envisagés pourla commune,pour que nous n'ayons pas à subir ce type de désagrément.Sinceres salutations

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  • 5 / 5
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    Toujours très bien reçu en magasin, la qualité et l'exactitude des conseils diffèrent selon la personne qui vous reçoit !!!

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  • 5 / 5
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    Accueil et conseil à la hauteur des attentes. A ce titre, j'ai passé commande pour deux autres portes intérieures.

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  • 5 / 5
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    Je tiens à remercier monsieur Jérémy, du comptoir pro, qui a tout fait pour que j'obtienne le bon joint pour ma porte d'entrée. J'ai mis en place ce joint qui est parfaitement adapté à ma porte ancienne .Merci encore. Bravo à tous.

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  • 4 / 5
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    satisfaits pour les produits présentés et leur installation

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  • 3 / 5
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    Petite insatisfaction : pour l achat et l installation d une porte on ne m’a pas expliqué qu il fallait un modèle de poignée particulier. J ai du l acheter et l installer moi même plus tard alors que j avais fait appel à un poseur envoyé pas lapeyre pour installer la porte. Du temps perdu !

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 3 / 5
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    Produit uniquement sur catalogue et conseils très moyens du vendeur, qui a chaque questions était obligé de déranger un de ces collègues. Par contre le produit livré est correct.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    magasin très bien rangé, accueil professionnel, respect de la date de livraison

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  • 5 / 5
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    rien à dire

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bons conseils. Problème de correspondance entre couleurs des meubles et celles des nuanciers

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    J'apprécie particulièrement le showroom et les conseils des vendeurs

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  • 3 / 5
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    Nous sommes déçus d'être tombés sur un conseiller salle de bain pour une porte d'entrée. Résultat il n'y connaissait rien s'est trompé dans la commande. Il nous manque l'encadrement intérieur de la porte Porte installée depuis début mars, encadrement arrivant début mai.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    tout très bien

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  • 5 / 5
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    impression

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  • 5 / 5
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    Tout est bien

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  • 5 / 5
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    JE SUIS EXTREMEMENT SATISFAIT DES PRODUITS ACHETES CHEZ LAPEYRE

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique et rapide. Qualité des produits proposés.

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  • 5 / 5
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    très bon suivi de la commande et de lapose

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait. Je n'ai pas encore déballé mes achats... Donc j'attends un peu encore.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bon conseil et excellent menuisier.

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil et service.

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  • 5 / 5
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    Super călite !!!

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  • 5 / 5
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    ....

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  • 3 / 5
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    manque pas mal d'infos sur les produits (technique et montage). Le show room (côté portes) est resté dans son jus depuis trop longtemps, si on ajoute des systèmes qui ne fonctionnent pas correctement (galandage, par exemple), difficile de se projeter

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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    Produit retenu par téléphone qui correspondait à mes attentes

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  • 3 / 5
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    Les files d'attente sont mal organisées. Beaucoup trop d'attente. Seulement 2 conseillers cuisine-salle de bains. Il ne faudrait pas mélanger ces 2 rayons car les projets cuisines sont souvent très longs, donc pénalisent les clients salle de bain où les achats sont plus rapides. Pas d'entraide possible avec vendeur menuiserie car non compétent sur produits et conseils en salle de bains.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Lapeyre ce n'est pas nouveau pour moi! J'ai effectué plusieurs achats Et jusqu'à maintenant aucun pb

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, rapide, efficace. Avons profité d'une promotion.

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  • 3 / 5
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    J'ai demandé une serrure pour portail coulissant à poser en applique. J'ai reçu une serrure pour portail battant à poser à l'intérieur du portail. Cherchez l'erreur !

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe vous avoir fait un avoir pour la serrure. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé

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  • 4 / 5
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    Satisfait, donc...

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  • 5 / 5
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    J'ai commandé sur mesure 2 vanteaux de placard coulissants en miroir. ils sont impeccables, la fabrication a été plus rapide que prévue (deux semaines) et le prix est très compétitif par rapport aux autres enseignes. Les vendeurs sont disponibles et trouvent des solutions à chaque problème. C'est ma deuxième commande et je n'hésiterai pas à y retourner.

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  • 1 / 5
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    Suite a ma commande de poignée n° 13 22 001155 DU 07/02/22 , que vous avez reçu le 12 Mars Je suis toujours en attente de la livraison , malgré l'offre de Cedric L de nous l'envoyer par la poste , les appels du 14_/ 22 / et 24 Mars .

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  • 3 / 5
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    Oui !

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    Réponse de lapeyre.fr
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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Livraison trop longue en délai

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  • 4 / 5
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    Mon portail est arrivé avec des impacts

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    Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    Petit problème de délai pour le sur mesure. Erreur de colis et livraison en plusieurs phases. Sinon rien à dire. Suivi de la commande OK.

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  • 5 / 5
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    RAS très satisfaite

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  • 2 / 5
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    Accueil assez froid Peu de conseils Produits attractifs, pour la qualité nous verrons dans le temps

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    De bons produits, qualitatifs, personnels compétents. Quelques retards de livraison sur certains produits

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  • 5 / 5
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    Tous très aimables, très arrangeants lorsque je m'étais planté dans mes mesures.

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  • 4 / 5
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    Globalement très bien. Une porte reste un investissement

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Commande par téléphone

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  • 3 / 5
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    Finition du plan de travail moyen, de la colle qui déborde et les chant visible après collage, obliger de maquiller les raccord au feutrre... Les chant pourraient être déjà collé en usine pour une meilleure finition en plus de ceux déjà fournis.

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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    BON SERVICE

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  • 3 / 5
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    Satisfait du déroulement de la commande

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    Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  • 5 / 5
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    Site correspond à mes attentes

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    Rien a signaler

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  • 2 / 5
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    Mauvaise connaissance des produits par les vendeurs entraînant une forte déception à la realisation

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 5 / 5
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    Très ancien client

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  • 4 / 5
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    Bon accueil et conseils techniques utiles pour s’assurer du bon produit et des mesures adéquates !!

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  • 4 / 5
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    Bon accueil ainsi que conseils

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  • 5 / 5
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    Accueil en magasin très bien, produit reçu et bien livré mais problème sur la notice.

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  • 5 / 5
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    Qualité des produits proposés . Choix des modèles . Nombreux coloris .

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  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes.

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  • 4 / 5
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    L'accueil en magasin est bien fait. Par contre la prestation n'est pas correcte

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    Conseillere vente incompétente lors d'un deuxième devis

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    un peu moins d'autosatisfaction un peu plus de moyen pour recevoir les clients

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  • 4 / 5
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    Choix de plus en plus restreint

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  • 4 / 5
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    CORRECT

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    Réponse de A A
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    Franchement un peu deçu attente commande et quand la commande est arrivée soucis de mesure et on repart pour un tour PENIBLE

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    accès au site et navigation parfait

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  • 3 / 5
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    les promotions proposées ne concernent pas ma grosse commande de portes

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    Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du façonnage de vos produits ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil Très bon renseignement Prix abordable Point faible. Pas des stocks même pour des poignées de portes Cordialement

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  • 3 / 5
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    Mon avis, c’est que l’attente à l’accueil est bcp trop longue, c’est dommage.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  • 4 / 5
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    il n'y a rien à expliquer, c'est un ressenti.

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  • 5 / 5
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    Nous ne pensions pas au sur mesure qui nous a été conseillé.

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé une poignée de porte d’entrée couleur inox,j’ai fait 50 Kms pour la récupérer et elle était couleur champagne et pour m’entendre dire qu’elle n’existait pas en couleur inox

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

    Réponse de A A
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    Ça change pas grand chose au temps et à l’argent perdu !

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  • 5 / 5
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    C’est un magasin dans lequel on est : Très bien accueilli, Une équipe souriante et prévenante, Très bien conseillé, Très bien servi lors du retrait de marchandise. Respect des gestes barrières. Merci donc à et par ordre de mémoire : Fabrice, Fabrice, Julien, José, Julien, Raphaël, Henri, Erwin, jean marc et l’illustre abdelkader. Hélène, Jeremy, Cédric, stacy, Stéphane, ken, Olivier. Le service installation qui m’a conseillé sur la pose de mes produits L’employé administrative qui m’a aiguillé sur un paiement possible en 10 fois via sofinco et un transport. Le directeur bien veillant Si j’étais le boss de cet entreprise C’est prime maxi best of pour tous et un 14eme mois dès le premier mois dans l’entreprise. Signé « ou est Charlie »

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  • 4 / 5
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    Accueil et conseil très moyens

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  • 5 / 5
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    Problème avec le robinet

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute du client et bon conseil, pour l'ambiance du magasin c'est en période du covid 19 les clients sont très dispersés et disciplinés

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