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Résumé des avis
Lapeyre TOULOUSE NORD laisse une impression contrastée, avec un accueil jugé correct, des conseils utiles et parfois une aide appréciée pour le retrait ou la mise dans le véhicule. Plusieurs clients évoquent aussi des produits conformes et une pose assez simple, mais d’autres parlent de délais très longs, de manques dans la commande ou d’un suivi difficile.
Expertise des équipes
"Tres bons conseils"
"conseiller à l'écoute et performant."
"très bonne accueil et de très bon conseil"
Accueil et amabilité
"L'accueil et les prix. Abordable"
"Bon accueil , bons renseignements, choix de produits."
"Personnel efficace et compétent."
Réactivité
"Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et…"
Le service reçu de la part de Corentin, à Agen, a été digne de 5 étoiles. Dès notre arrivée en magasin, il nous a accueillis avec amabilité et professionnalisme. Il a commandé les fenêtres correspondant exactement à nos mesures. Lorsque nous avons décidé d'en commander d'autres, il a tout regroupé dans la même commande et a organisé la livraison selon nos disponibilités. Nous recommandons vivement Lapeyre Agen et, tout particulièrement, Corentin.
"Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse…"
Je tiens à remercier tout particulièrement Noémie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours de très bon conseil, d'une grande gentillesse et surtout extrêmement réactive : à chaque question ou e-mail, j'avais une réponse très rapidement, sans jamais avoir à attendre. Je suis également très satisfaite de la pose du portail. Seul petit bémol : les finitions au niveau des piques sur le haut du portail, qui auraient pu être plus soignées. Concernant la cuisine, j'ai malheureusement été très déçue par le poseur. En revanche, l'entreprise a eu une réaction exemplaire. Ils n'ont cherché ni à minimiser le problème ni à se décharger de leurs responsabilités. Ils m'ont immédiatement proposé de refaire entièrement la cuisine ou de m'accorder une compensation financière. J'ai été impressionnée par leur sérieux et leur réactivité. Je n'ai jamais vu un SAV aussi efficace et impliqué. D'ailleurs, ce poseur ne fait désormais plus partie de leurs équipes. Au final, la qualité de la cuisine est excellente, le magasin est très agréable et le responsable est également très professionnel. Malgré ce contretemps, je recommande cette entreprise sans hésiter, car on voit qu'elle assume ses responsabilités et met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
"A l'écoute, réactif."
Expérience en magasin
"En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à…"
En premier j'ai voulu acheter une porte de service à Tarbes très mal reçu j'avais l'impression que emmerdé la nana au comptoir donc je suis allé à Toulouse super acceuil je suis reparti avec ma porte
"Des produits de qualité et un très bon accueil en magasin"
"Pas de stock en magasin, 3 vendeurs en discussion entre eux et pas intéressé par le client"
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Jacques L.
5 août 2025
Avis vérifiéPorte avec ouverture à l'envers de ma commande pourtant bien specifié avec le vendeur comme avec l'ébéniste
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Anne-Marie L.
2 août 2025
Avis vérifiéBon accueil conseils precieux
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Martine J.
2 août 2025
Avis vérifiéj ai était très bien reçu le conseiller est sympa très bonne qualité
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Laurent B.
1 août 2025
Avis vérifié90 jours de retard, sans aucune explication ni d excuse, les tablettes du meuble trop grande, nul
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P. M.
1 août 2025
Avis vérifiéExcellente prise en charge de mon besoin par le vendeur. Il fallait remplacer le vantail d'un placard coulissant acheté 8 ans en arrière. L'usine a su refaire un vantail sur mesure avec un profilé d'origine qu'il leur restait en stock
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Frederique P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéproduits de qualité; déroulé des opérations et travail sérieux
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David lespine D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéproduit facile a poser
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D. B.
24 juil. 2025
Avis vérifiéÉcoute du client très aimable et de bon conseils
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Kevin D.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et très bien renseigné. Bon produit et prix très correct
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Helene A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels
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Christine D.
22 juil. 2025
Avis vérifié..
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Anonyme M.
20 juil. 2025
Avis vérifiéTrès réactive aux problèmes
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Regis M.
18 juil. 2025
Avis vérifiéDu personnel très professionnel à l'écoute ,de notre demande ; nous conseillons toujours en notre faveur. Un grand merci à toute l'équipe de Lapeyre Tlse / Nord sans oublier leur partenaire pour le montage du portail Sebastien Ramirez un grand bravo à vous tous à bientôt pour un prochain achat
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A. V.
17 juil. 2025
Avis vérifiéProduit abîmé, non emballé pendant le transport depuis votre fournisseur. D après le magasinier , ce produit arrive toujours dans cet etat. A réception du produit , votre magasinier n a pas le temps de vérifier les produits non conformes!!!! A du être recommande
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E. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéEfficacité, rapidité!
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T. S.
17 juil. 2025
Avis vérifiéConseil au top, produits conformes, ras
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F. A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons changé notre cuisine avec 1 idée précise de ce que l'on souhaitais, Astrid nous a fait le projet avec 1 grand professionnalisme Merci beaucoup
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B. C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéDes devis qui ont augmentés au fur et à mesure des paiements, des promos enlevés. Au final bien plus cher que prévu
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A. G.
14 juil. 2025
Avis vérifiéportes intérieur soit disant blanches dans la masse, hors portes reçues pré peintes …vendeur pas honnête...
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Marie et helene D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTout bien
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