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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil au magasin. Porte d'intérieur classique qu on trouve partout rien d'exceptionnel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéil n'y a pas beaucoup de choix, les visuels ne sont pas représentatifs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéSite très clair et surtout un accueil très sympathique et très professionnel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe choix du produit est un peux difficile car les photo est la teinte des couleur n etaient pas bien visible
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité, toutefois j'ai été extrêmement déçu par la logistique de livraison / facturation, qui réclament une disponibilité importante. Par ailleurs le personnel se désintéresse complètement de ces aspects sous traités. Donc malgré des produits de bonne qualité, je ne travaillerais plus avec Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des commandes et chantiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiétrès bien conseillé, prix attractifs, livraisons effectuée sans problème
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifié****
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéVolet roulant solaire facile à poser Bonne qualité de produits
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, mauvaise préparation de ma commande, portail motorisé moteur pas livré. Cependant très bonne réactivité du responsable magasin Agen. Livraison par colis postal sous 48h.Donc satisfaite tout de même malgré la première déception.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéDifficile voire impossible de joindre le magasin par téléphone. Sur place, peu de personnel disponible pour accueillir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaits. Personnel agréable et compétent
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéTrop d'attente pour avoir des renseignements
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseils au top Très commerçant
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilités, réponse à l’attente et qualité des produits
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéDommage qu'il n'y ait presque rien en stock et que les délais de commande pour certains articles prennent 2 mois....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéFabrication française
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéRespect des délais Personnels qualifiés , de bon conseils et impliqués.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBcp trop d attente pour finaliser la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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