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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil, rapidité au drive, qualité des produits, tout est parfait.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l écoute. Très satisfaite
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéAchat de portes de placard, dommage que pour les différentes couleurs vous n'ayez pas des chutes/petits exemplaires pour que les clients essaient chez eux et comparent avec leur sol et murs. Portes de placard avec vitres gondoles, en rentrant dans les pièces on voit un espace entre les 2 portes qui donnent un effet mauvaise qualité
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiésatisfaite
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur le site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBien et bons produits
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéA l'ouverture du carton, mauvaise surprise, un montant de l'étagère très endommagé. Visiblement il a été emballé déjà abimé, car aucune trace sur le carton d'emballage Pas le temps de le faire changer on a du le monter ainsi. Le contrôle qualité est à revoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Ce n'est pas l emballage qui a fait défaut mais bien ce qu il y avait à l intérieur le montant de l étagère endommagé
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et de la réalisation de ma commande sur mesure réalisée par Mr Jean-Marc et Gérémi. ils sont très professionnels.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéVol sur le produit pas conforme vendre du carton pour du bois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Votre message passe partout on connait mais que faire je sais la cuisine que devais venir voir pour changer la mienne je verrais d'aller voir ailleurs voilà pour une information non donner sur votre marchandise on va voir autre part et de la pub réseaux sociaux je sais faire
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéManque de personnel Attente trop longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéproduit historiquement satisfaisant
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDélais de livraison non respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très très déçu car 1 mois après mon achat, et malgré de multiples relances je ne suis toujours pas contacté par le poseur de menuiseries pour prise de rdv ! C’est inadmissible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil par technicien, sans attente.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéMauvaise information qui m’a fait faire un achat non optimisé
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrés bien recu, tres bien conseillé, la proposition de prix etait parfaite.
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