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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéCommande de volets en bois en rénovation le 15/03/2022 livraison prévue en mai mais en fait réalisation le 8 novembre 2022. Je sais qu'il y a des gros problèmes d'approvisionnement pour du bois exotiques mais ce que je reproche c'est que j'ai dû faire le siège téléphonique pour avoir des nouvelles. Leur numéro ne répond jamais (attente puis raccroche). J'ai pu relancer la commande un peu par hasard et reprendre rang sinon vous recevez un courriel automatique de report tous les 2 mois. Ce qui ne les a pas empêché de prendre tout de suite un acompte de 50%. De plus très peu de temps après la commande il y a eu des promos sur les volets...dommage je n'ai pas eu l'info.... mais sinon une fois que vous arrivez à avoir quelqu'un ils sont sympas notamment le menuisier et son équipe.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits,de l'accueil et des conseils
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétres satisfaits
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiérien a signaler de particulier sur le produit et le service rendu
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLa seule chose ç est le problème pour les factures
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéMagasin accueillant
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiéLe site est long à réagir aux changements de pages
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiébonjour
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe travail a été effectué de façon impeccable. Félicitations
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiépas assez de gestes commerciaux pour les clients habituels
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison trop longue , qualité moyenne.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDes employés très peu concernés par l'accueil du client. Un services de retrait de marchandises qui ne prend pas en compte la difficulté du retrait des achats faîte par une femme. Très peu courtois !!!
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéPrésentation des produit et commerciaux très bien.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, temps pris pour proposer un article au plus près de notre recherche (changement de poignée de porte) : comparaison de mesures entre kit déposé et le nouveau proposé et bonnes explications pour le remontage. C'est fait ! MERCI BCP
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéLa. Note n'est pas maximum à cause d'un déboire sur un produit commandé Dans l'ensemble je suis satisfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPrix défiant toute concurrence
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel professionnel compétent aimable
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