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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord est apprécié pour la compétence et la réactivité de ses conseillers, offrant des conseils de qualité et un bon accueil. Les clients expriment leur satisfaction quant à la conformité des produits avec leurs besoins.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéje suis en train de faire une cuisine .... et franchement entre le début du projet jusqu'à maintenant , conseils accueil suivi je ne suis pas déçue du tout !!
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéL accueil c’est un standard téléphonique , personne ne vous accueille par contre la vendeuse a été super 👍
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéAprès une première visite conseil pour des portes en rénovation, je suis revenue avec mes portes (ce qui m'avait été dit) et le vendeur qui m'a reçu me dit "et bien vous pouvez repartir avec", "ce ne sera possible que dans 2 mois et demi", j'ai insisté. Finalement il m'a trouvé un créneau quasi 1 mois avant et la livraison s'est effectuée avec une semaine d'avance! L'accueil négatif m'a énervée... Réaliste ne veut pas dire négatif.
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéAbsence de tirefonds pour le portillon dans le colis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéNous sommes entièrement satisfait de l’accueil ainsi que du service du carrelage salle de bain. De plus notre commande nous satisfait pleinement
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil correct, sans plus. Compétence de bon aloi.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéQualité des produits et de plus fabriqués en France et des conseils précis
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLa qualité à l'air au rdv, à suivre dans le temps. Installation facile.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, j'ai acheté des volets en PVC. Le montage est aisé. Cependant, il faudrait éviter de coller les pièces qui doivent être raccourcies. En effet les barres de penture en PVC sont livrés en 41 ou en 56. Il me fallait 54, j'ai du scier une extrémité. Le cache étant collé il s'est cassé sur une partie visible. C'est dommage.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéProduit qualitatif. Égal à nos attentes
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPlan de travail non protéger à la réception au magasin, très déçu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et compétence
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et de bonne qualité.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéColis défoncés!!!!! Produits ne correspondant pas à ce qui est attendu !!! Incompétence totale des services ,magasin et SAV qui ne communiquent pas entre eux!. Non réponse à aucun mail de réclamation.Résultat, retard de plusieurs mois sur livraison produits commandés et payés!!!!! Déception Totale !!!!! Et grand étonnement bien sur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRien
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis venue acheté un portail automatique,sa était vite fait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPas de conseil, pas de réactivité, pour une commande de produit supplémentaire, c’est à nous le client de proposer des solutions ( navette, stock autre agence)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéQualité et emballage du produit excellents!
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très content de votre fenêtre et j’aurai préféré vous la faire poser mais pour celà j’avais bien meilleur marché
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBIEN ACCOMPAGNES ET DIRIGEE
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