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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre une qualité de produit fiable, avec des conseils appréciés et un service réactif. La majorité des clients témoignent d'une satisfaction générale, en soulignant la compétence du personnel et le respect des délais.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons été bien reçus. L accueil et les explications fournies étaient professionnelles.
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrop cher et jamais de solde malgré les publicités incessantes qui font miroiter des remises mirifiques
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité !
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation et du produit . J'ai eu la chance que le produit a été très bien pose Très bon résultat
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéLe site est pas toujours interactif
Réponse de MANTES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de l'intérêt que vous avez porté à mon égard. En tout cas les différentes équipes de lapeyre mantes la jolie sont tout de même cordial.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRas produit conforme à mon attente
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéJamais déçu chez lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLes conseils different selon les vendeurs , pour certains on se demande si ils sont formés....
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéService testé : achat porte en rénovation déposée en atelier. Dommage que lors de la repose des anciens gonds sur la porte neuve, ceux-ci ne soient pas poncés avant la repose. Ce sont les petits plus qui font la différence ;-)
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes très déçus car même si l’accueil en magasin était correct, mais avons pas été prévenu qu’il fallait recouper les bars des penderie. Et surtout nous avons eu une livraison en bas de notre maison alors que nous avions bien précisé que la pièce était en haut. Nous avons dû tout monter par nous-mêmes, et lorsque j’ai appelé le directeur du magasin, lorsque les livreurs étaient sur place, il n’avait pas l’air très préoccupé par mon problème. Finalement la prochaine fois nous prendrons chez IKEA c’est le même service, mais pour moins cher.
Réponse de MANTES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs pas à la hauteur ne connaît pas bien les produits et ne respecte pas les directives que je lui est transmise
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiémultitude d'appareils similaires pas simple à choisir
Réponse de MANTES
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai apprécié les conseils des vendeurs très professionnels. Les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien dans l ensemble
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiénous avons acheté une cabine de douche intégrale 2019 cela fait trois fois que les pièces qui permettent l'ouverture de la porte se cassent et là c'est une des pièce qui tiennent une des parois qui casse commandée en MAI livrée en décembre un peu long pas de changement de qualité nous pensions au début que c'était du métal mais non du plastique....
Réponse de MANTES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour j'ai créé une d3mandebla première fois quand les pièces de la porte ont cassées démarches encore plus longues donc cela ne relève pas la qualité du produit qualité très très mediocre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBien reçue
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ aime bien ce magasin c est Parfait 👍 tout est nickel merci au service de l enlèvement .
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil en magasin agréable. Explications techniques claires. Pose des volets dans les temps et de façon très professionnelle
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