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Résumé des avis
L'établissement à Mantes offre un excellent accueil et des conseils personnalisés, assurant satisfaction et professionnalisme dans les services proposés.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnels compétants pour une fois car c'est rare en ce moment
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres professionnel merci
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSAV SAV
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéachat volet roulant personne a l’écoute mais na pas comprend le client à l’arrivée le volet ne correspond pas à ce que nous avons demandé obligé de faire avec
Réponse de lapeyre.fr
Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous vous informons que vous disposez d'un délai de 30 jours, à partir de la date de facturation, pour retourner un produit standard, non installé ni posé par Lapeyre, dans son état et emballage d’origine, accompagné des accessoires et notices d’utilisation et d’entretien. Les produits personnalisés, les produits à option et les produits soldés ne peuvent pas faire l’objet de retour. Le magasin pourra procéder soit à un échange soit à un remboursement. Dans le cas des revêtements de sol (carrelage, parquet etc…), Lapeyre établira un avoir du montant du Produit, valable en magasin un an suivant son émission. Attention seuls les produits dans leur emballage d'origine seront repris. Vous avez 15 jours pour déclarer un objet manquant ou abimé L'équipe LAPEYRE
Réponse de A. A.
mon volet les dimensions sont du sûr mesure donc on ne peux rien faire en tout cas merci de votre réponse
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de ma demande
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRAS SUITE A L ACHAT
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace. Délais tenus
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, prise en charge des clients rapidement y compris à l’enlèvement, aucune attente
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspond à mon attente
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe matériel correspond à mon attente et Nicolas (à Bucheley) est à l'écoute avec professionnalisme remarquable.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJe regrette le manque de coordination entre le magasin et l’atelier Mail pour m’informer que ma commande est disponible, appel téléphonique pour me presser de venir chercher cette commande et arrivé à l’atelier rien n’était prêt d’où un dérangement et déplacement inutiles
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLors de notre commande, le vendeur a été très professionnel. la livraison parfaite.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSuite à la récupération de ma commande (6000€) en magasin, les fenêtres ne sont pas emballées et sont sales. Certains produits ne correspondent pas à ma commande. Aucune documentation et lors de mon appel pour avoir des explications, on me dit que l'on me rappel et toujours pas de nouvelle.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiébonne réactivité seul bémol ........ il manque les bouchons pour fermer les trous au niveau des boulons d assemblage
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil, personnels agréables
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéCommande conforme à ma demande
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite assez complet,facile de navigation , étant déjà client lapeyre je connais leur sérieux et la qualité de leurs produits . Choix limité dans le produit recherché
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