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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix élevé
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéVotre moteur de recherche n’est pas performant …
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBien conseillé, présentation claire, agréable de parler à des professionnels.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéLa réception de cet email démontre bien l'incompétence d'une entreprise comme la votre. Exprience client = 0 et ce depuis le début de notre projet. Aujourd'hui notre futur portail est payé à 100% pose comprise sauf que la livraison est prévue le 5 avril prochain et l'installation le 6 avril. Nous avons vécu un cauchemar depuis la validation de notre commande et des rebondissements dignes de sketchs. Aujourd'hui nous attendons la fin de ce cauchemar et ne manquerons pas de revenir vers vous une fois la pose effectuée.
Réponse de DIJON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter le SAV N 679000° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTout était parfait. Merci.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe agreable et professionnelle
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéCommande correspondant à la description, délai d'approvisionnement respecté. Tout est ok
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait. A première vue, le produit est de très bonne qualité
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéQualité prix très bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéSouvent beaucoup d'attente à la réception du magasin. Par ailleurs, choix un peu restreint dans les coloris de certains produits (portes de placards).
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès content des produits, bonne qualité, livrés avec les accessoires de fixation, très appréciable. Vente conclue grâce à l'opération remise 20%
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifié5etoile
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéSentiment de stress et de pression. Protection juridique à tout pris, les jeunes sont briffés !. Personnel encadreur qui ne chôme pas - bravo ! Téléphone qui pollue l'ambiance - pas drôle pour l'appelant et pas drôle sur le site pour le vendeur et le client en face à face. Bon process néanmoins de l'initialisation à la finalisation de la vente. Sentiment de sérieux et de bonne organisation malgré tout. Satisfait du travail effectué.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la commande et de la livraison. Aucun problème constaté
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiébon acceuill personnel disponible a l'écoute
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéRetrait en magasin de la pièce commandée en 2 exemplaires. Déjà changée il y a 2 ans , était alors sous garantie. Pièce en plastique qui n'avait pas été montée en ligne, à la verticale Accueil très bien mais personnel pas concerné par le problème rencontré.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil, et l'étude des demandes des clients. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 mars 2023
Avis vérifiéBien reçu
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