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Résumé des avis
Lapeyre Dijon est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des équipes jugées disponibles, sympathiques et efficaces. Plusieurs clients disent avoir été orientés rapidement vers le bon choix, tandis que d’autres signalent un manque de conseil ou une attente trop longue avant d’être servis.
Expertise des équipes
"Carole a été de très bons conseils"
"Très bon accueil, prix très raisonnable et très bon conseil"
"Parfait . Une remarque tres positive pour le mr qui fait la recetion !! b Bravo"
Accueil et amabilité
"Personnel sympathique, efficace et disponible. Matériel de qualité."
"Bien accueilli et très agréable"
"Accueil professionnel, gamme prestige de qualité, offre professionnel attractive."
Réactivité
"reactifs aimables et à l'ecoute des besoins"
"toujours bien reçu et bien conseillé Equipe très sympa"
"Jeune personne disponible, efficace"
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéDes produits de qualité.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du très bon accueil du personnel, que ce soit en magasin ou au service SAV et enchantée par ma nouvelle salle de bain, tant au niveau de la réalisation des travaux que du matériel qui m’a été conseillé
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSur les conseils bien préciser que les dates de travaux sont prévisionnel et un mauvais contact avec le responsable magasin
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéLes questions sont toujours posées pour qu'on soit positif. Oui les produits sont attractifs, l'accueil est bon et les produits bien présentés sinon les 2 cuisines n'auraient été commandées chez Lapeyre par contre le suivi sur chantier est en-dessous de tous.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivis des commandes et chantiers. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéje suis entierement satisfait
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A. A.
2 déc. 2022
Avis vérifiéimpossible de mettre des petit bois verticaux sur les fenêtres standards
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéj'ai trouvé la main courante que je souhaitais à un bon prix
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéR. A. S
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire, du choix de la qualité, toujours satisfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifié....
Réponse de DIJON
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe m'excuse j'ai un produit que je voulais. J'ai demandé, on m'a donné le produit. Après je vais le monter en début d'année. Je sais pas du tout comment ça va se passer, avoir une notice qui sera bien expliqué. J'espère
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Désolé j'ai pas dit que le produit me ma pas donné satisfaction. Juste que c'est en début d'année que je vais le monté,donc en attendant je peux pas vous dire si le produit me convient correctement
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPlutôt bien dans l ensemble du magasin
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 volets roulant j'ai installé 2 volets il y avait un volet dont certain composant s' était détaché 'il a fallut les remettre en place. Le plan de branchement électrique n'est pas très claire et ne correspond pas au modèle d'inverseur de commande je pense que des monteurs qui ne sont pas électricien auront du mal à le comprendre Sinon le matériel acheté me semble de bonne qualité j'en suis parfaitement satisfait.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil du vendeur
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéCommande traitée rapidement. Finalement je suis allé chercher les articles directement à Dijon, les frais de port m'ont été remboursé rapidement après ma demande.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIl manque une grande partie des produits en magasin ce qui est dommage pour avoir une vraie visualisation de son projet. Les produits sont corrects et la présentation aussi
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéAucune remarque à formuler
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté un escalier droit en hêtre de gamme Aria, l'escalier en lui même est de bonne conception, solide. Par contre le montage de la rampe c'est avéré être une calamité ! J'ai dû repercer tout les trous pour le passage des chevilles bois qui étaient impossible à emboîter ! Sinon, le personnel du magasin de Dijon était très agréable.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
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