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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiésuite à commande passer en juin pour une paire de volet brut à équiper attente de 3 mois cause du z des deux volets pas livrer après équipement des volets par mes soins il s'avère que le voler gauche est voilé sur le dessus
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéC’est très bien
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéon a commandé par rapport à la disponibilité sur internet
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçu. J'ai réglé une porte soi-disant de qualité hors de prix pour un résultat plus que médiocre il faut tout reprendre charnières huisseries etc. Habitant à plus 200 km du magasin j'ai dû faire appel à un professionnel pour rétablir
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel très agréable
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBonjour..porte intérieurs reçues avec les mauvaises dimensions...donc recommandées en porte fin de chantier plus coûteuse. Remise de votre part suite à cette erreur mais qui ma coûter de l.argent non prévu à mon budget.. J.avais d.autres achats envisagés chez vous mais j.ai souhaité aller ailleurs ou le service à été très satisfaisant...Je ne vous recommanderai pas à l.avenir suite à cette expérience. L.erreur venant de votre part,je ne comprends pas pourquoi cela n.a pas été pris à votre charge ce qui me paraît normal.... Désolé de ce commentaire mais je suis encore déçu de cette achat... Bien cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAchat réalisé avec de bons conseils, annonce d'une date de livraison sous 20 jours avec date annoncée. Programmation faite de l'entreprise qui devait nous poser le matériel. Nous avons du attendre 2 semaines de plus pour obtenir le matériel.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéMagasin où le client se sent bien.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéProduit qui semble être un bon rapport qualité prix, mais dont le montage est très très long surtout au niveau des lisses basses.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéTout et parfait, je suis satisfait de ma commande ainsi que les produits
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiérésultats conforme à mes attentes
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéDélai un peu long
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéLe fait de demander aux clients de payer par anticipation la totalité de leur commande avant que le travail de pose réalisé par Lapeyre soit fait et contrôlé conforme n'est pas légal.. Une retenue de garantie sur la somme à payer, de qlq %, devrait être appliquée et payée lorsque les travaux sont conforme.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel Quand on achète chez Lapeyre Dijon on achète un produit mais surtout la qualité d un service après vente qui est de très bonnes qualités
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseils de ma part du vendeur pour le choix des produits
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéBonnes qualités. Pas de problèmes majeures et disponibilité des vendeurs meme de samedi .
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéAchat récent d'un évier (2ans). Joint de bonde HS. Demande de pièce détachée. Refus (produit plus au catalogue). Remplacé par TOUT l'ensemble d'évacuation d'une autre marque générique. J'ai trouvé sur le site du fabriquant le joint de bonde demandé. Remboursement de l'ensemble inutile proposé par le SAV de Lapeyre. Heureusement ! Pourquoi l'approvisionnement d'une pièce détachée aussi petite mais fragile n'est t'elle pas assurée ? Je dois faire 190 km pour rendre l'ensemble fourni à tort.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. J'espère qu'elle sera suivie d'effet. Cordialement,
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiétout s'est déroulé correctement et notre souci sur 1 meuble a été pris en compte par le SAV sans aucun problème .
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