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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéA l'écoute.
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéDe très bons conseils de la part de la vendeuse du rayon cuisine.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéaucun commentaire laissé
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéProblème de quantité de livraison, avec un accueil livraison très limite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 août 2021
Avis vérifiéLes produits ne sont pas suivis (plinthes de cuisine), contrairement à certaines marques sérieuses. Les normes appliquées sont irrecevables et incompréhensibles : ne pas pouvoir poser un automatisme sur un portail ancien. J'ai acheté plusieurs cuisines chez Lapeyre, à Paris et Lyon. Je ne serai plus client chez Lapeyre et ne recommanderai pas cette marque.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis venu récupérer une commande.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéDélais 3 mois entre la commande et la livraison !!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe magasin et sa prestation sont plutôt bien. Par contre le temps d'attente pour obtenir un renseignement est interminable. Et pour récupérer le matériel commandé après avoir réservé une plage horaire à été de plus de 45minutes c'est intolérable. La seule chose qui fait que je n'ai pas fait demi tour c'est parce que le matériel était déjà payé donc obligé de rester.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAchat sur le site internet de fenêtre et porte fenêtre, une réduction apparaissait sur mes articles mais non applicable dans le magasin de marsannay ( bien dommage ) le vendeur m'a annoncé une probable réduction sur tout le magasin de 20% mais quand? donc j'ai effectué mes achats sans promotion et malheureusement pour moi quelque jours plus tard tout le magasin était remisés , non applicable pour mes achats déjà effectué , déçu..... De ne pas pouvoir bénéficier de cette promotion tant attendu !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéLes employés sont très sympas
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéAccueil correct mais sans plus
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiépas de commentaire particulier
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à nos attentes et livré à temps.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéVous devriez raccourcir vos délais de livraison, mais le montage de mes portes coulissantes à été très facile avec les explications fournis Je suis très contant de la qualité de celle ci. M.B.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas déçu et très bien renseigné.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéMickael est un excellent endure expert
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPour la qualité du produit ça va mais dans la conception ce fut compliqué car il a fallu modifier pour le montage sinon impossible à réaliser
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la conception du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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