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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par la qualité de ses produits et un excellent accueil. Les conseils en magasin sont clairs et pertinents, facilitant les choix. Les clients apprécient également la diversité de l'offre et la réactivité du personnel.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil parfait, conseiller disponible sans trop d'attente ,produits de qualité et facile à poser.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiébons conseils et personnel à l'écoute, dans un magasin propre, bien rangé, lumineux et bien mis en valeur ! De bons produits conformes à nos attentes
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéUn peu trop d’attente. Mais j’avais besoin du service atelier.
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long prise de contact en mars Erreur dans la prise de mesure donc lors de la pose en juin il manque des portes !!! Nouvelles côtes prises fin juillet Livraison éventuelle novembre 2021 !!! Et ce jour refus de me rendre une porte de chantier parce que je n’ai pas payé l intégralité de la facture !!
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des prises de mesures faites par nos artisans partenaires lors de la prise de commande. Concernant le refus de vous remettre la porte de chantier car vous n'avez pas réglé le solde de la facture, cela est conforme à nos règles générales de ventes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce ne sont pas les artisans qui prennent mal la mesure, c est le commercial qui est mauvais
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait. Rien à rajouter.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéIl me manque des éléments, sav lourd car pas géré dans le magasin, les vendeurs pas au niveau de ce que j ai connu il y a dix ans
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. Mon pb a été traité, le deuxième colis va être préparé. Bravo au magasinier du magasin qui a lui tenté de m'aider
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéarticles achetés en solde en juillet, rapport qualité prix très bon au vu des prix
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétout va bien delais longs mais respectés
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéje suis client depuis tjrs , satisfation 10/10
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel. Respect des dates de livraison des produits.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPas de problème sur les conseils
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil et conseillère très professionnelle.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe conseiller, qui se prénomme Jules, a été très aimable, de bon conseil et a meme aidé au chargement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiébon conseil
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiébon qualité prix depuis des années
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne qualité du produit (rambarde "obéissante")
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison totalement défectueuse, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, engagement de réponse non tenus par les responsables, problème toujours non résolu,
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLes soldes de carrelage ne sont pas intéressantes mais les autres produits le sont
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