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Résumé des avis
L'établissement à Dijon se distingue par son accueil chaleureux et professionnel, offrant des conseils adaptés et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité dans la réalisation des projets. Les matériaux sont de qualité, rendant l'expérience globale très satisfaisante.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil malgré la période de COVID, présentation des produits (porte de placard) très bien.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéj'ai était tres bien recu et conseillé et la qualite des produit correspond a mes attente
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéErreur lors de la construction des plans service après vente très long (2 mois pour avoir un plan de travail de salle de bain qui avait été mal coupé à l’usine) 3 mois pour avoir un bout de crédence manquante dans la cuisine difficulté pour avoir le magasin au téléphone beaucoup de défaut lors de la pose de la cuisine (éraflures, niveau des tiroirs, ...) robinetterie de douche non adaptée (alors que des plans avait été effectué en amont) ... Problèmes sur problèmes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBons rapports qualité/prix L'exposition des produits est un plus
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiésystème à galandage Eclisse de très bonne qualité en comparaison de chez L-M
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil peu aimable lors de la commande comme lors de la reception. Aucun conseil pour le novice que je suis. L'atmosphère a bien changé depuis mon dernier achat chez Lapeyre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait accueil
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéPas d avis sur le magasin car commande a distance. Commerciale à domicile super et installation très pro nickel
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPersonnel sympa, accueillant et surtout serviable... mais peu compétent. Je viens pour une porte, il me faut un encombrement de 2000x900. On me conseille une porte Nikita, je la trouve bien je l'achète car on me dit qu'elle colle avec mes cotations. Je fais confiance, je ne vérifie pas le devis. Je recois alors une porte de 2000x800, je la ramène et demande une porte de 900mm mais de longueur égale. Je recois une 2nd porte de 2150x900... C'est juste que le modèle n'existe pas en 2000x900, le conseil de vente était donc mauvais. On me dit que ca va être le bordel et je me retrouve avec cette porte de 2150mm et des travaux supplémentaire pour la faire rentrer, la classe. De plus, sous emballage, la 1ère porte était rayée et tachée ce a bien fallu me valoir de ne pas être remboursé sur la 2nd. Bref que des boulettes malgré des gens qui essaient de résoudre le souci.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéRecherche de porte coulissante non encastré avec mécanisme apparent noir mat. Unique possibilité d'avoir acier brossé. Porte reçu abimé et les bords non plaqués. Et le SAV qui ne sert rien.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéDélai de réception trop long et en plusieurs fois
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire à rajouter. Mon achat c'est bien déroulé;
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et une écoute client conduisant vers des choix adéquates
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiétrès bon achat ! bon site facile d utilisation
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