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Résumé des avis
Chez Lapeyre Reims, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé à l’écoute et réactif. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour trouver le bon produit, tandis que d’autres relèvent des écarts plus gênants, comme une facture réclamée tardivement, des délais très longs ou un manque de communication.
Expertise des équipes
"J'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité"
"Bon accueil et conseils, je recommande cette enseigne."
"Notre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"tres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute."
"Très satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel"
Réactivité
"efficace , rapide"
"Très bon accueil et patience des vendeurs"
"Personnel accueillant et à l'écoute du besoin"
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéune option proposer pour la porte en securite sur le catalogue les vendeurs pas au courant et faut pas insister
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, bon accueuil, produit conforme à mes attentes.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifié"(-é'"-y(tsdtzet
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBon accueil Achat parois de douche Marilou 1/4 de cercle Notice pas très explicite
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéVENDEUR A L ECOUTE A BIEN CERNE NOTRE DEMANDE
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéExpo cuisines en refection
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonne présentation des produit Bon conseil
Réponse de REIMS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBons produits,mais un peu cher. Manque peut être un peu de choix.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéManque du choix dans certaines catégories de produits. Comme jes marquises par exemple. Et pas beaucoup de choix dans une gamme de prix moyen. Les prix montent très vite . Manque de détails dans les descriptifs.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéparfait pour tout
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil conseil de qualité
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop!
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéRien redire
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiépromo très intéressante, bien reçu par le personnel
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéIl est toujours possible de faire différemment et/ou mieux pour mettre en valeur les produits et informer sur les différents services possible
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ainsi que de bon renseignement
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéBIEN ACCEUILLI BIEN RENSEIGNE DEVIS RAPIDE EXPLICATION BIEN DETAILLE
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéRien a signaler
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéOn savait ce qu’on venait acheter et on a été déçu car ça faisait partie d’un lot
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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