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Résumé des avis
Chez Lapeyre Reims, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec un personnel jugé à l’écoute et réactif. Plusieurs clients disent avoir été bien accompagnés pour trouver le bon produit, tandis que d’autres relèvent des écarts plus gênants, comme une facture réclamée tardivement, des délais très longs ou un manque de communication.
Expertise des équipes
"J'ai eu de très bons conseils pour l'achat et le produit est de qualité"
"Bon accueil et conseils, je recommande cette enseigne."
"Notre interlocuteur a effectué les recherches nécessaires pour nous fournir le bon produit?"
Accueil et amabilité
"Tres bon accueil"
"tres bon produit; Personnel réactif et à l'écoute."
"Très satisfait des produits lapeyre Et très satisfait du personnel"
Réactivité
"efficace , rapide"
"Très bon accueil et patience des vendeurs"
"Personnel accueillant et à l'écoute du besoin"
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéLa mise en page de la sélection de produits disponibles et peut-être à améliorer
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiébeaucoup d'attente pour avoir un conseiller
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPortes coulissantes de bonne qualité, RAS
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon conseil. Produit de qualité
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiébien conseillé sur l'achat envisagé .
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bien guider pour notre achat
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire tout était parfait.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien resu pas le vendeur la calite du produit est bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiésurprise d'un promo
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéS de b , diff couleur Entre panneaux douche et dessus lavabo Effet marbré
Réponse de REIMS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci.en espérant une suite
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil du magasin vendeur très compétent
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon SAV.... Par contre colle vendue avec trop forte elle fait fonde le pvc.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiébien reçu, un peu d'attente mais aussitôt un conseiller arrive
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du vendeur et des produits achetés.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéun service et un professionalisme inpecable. ravi de mon achat.Je recommanderai lapeyre
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du personnel et des produits que j ai acheté. Mais je trouve qu il aurait fallu 3 boulons au lieu de 2 par poteau.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéAccueil, conseil et implication du vendeur au top
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiémagasin peu animé...... ; heureusemebnt suis tombée sur un charmant vendeur, qui a bien répondu à mes questions.
Réponse de REIMS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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