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Résumé des avis
L'établissement à Reims offre un excellent accueil et de bons conseils, avec des produits de qualité et un rapport prix satisfaisant. Les clients apprécient la prise en charge professionnelle et le respect des délais.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéC'est dommage que les prix soient très cher; Sur Reims vous n'avez pas de concurrences pour du sur mesures. Heureusement pour vous, dommage pour les clients..
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéRespect des délais et qualité des produits.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéConseil sur.les produits à revoir!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai envoyé un mail avec photos de la porte posé le souci c'est qu'il y a une tâche sur le panneau porte et un peu poussiéreuse que un côté alors au transport elle était très bien protégé avec mes couverture de protection après avoir facturer au client comment lui expliquer en lui réclamant ma facture de pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Et bien c est simple j ai poser la porte chez un client qui est un investisseur immobilier limite marchand de sommeil et comme maintenant il y a un souci de tâche avec la porte refuse de me régler le reste de ma facture et maintenant comme c est dans un immeuble fermé je n est plus accès à sont appartement je vais relancer et voir si je peux arrangé sa mais le ponçage et Venise où peinture ou autre n était pas prévu dans mon devis
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de la prestation assurée par tous les intervenants, travail propre.
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé exactement la baignoire d'angle et son tablier aux bonnes dimensions moins de 5 minutes
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéMateriaux de qualité acceptable
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéseconde commande depuis août 2021 et toujours aussi satisfait
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiénon je n'ais pas envie
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil. Peu d’attente. Personnels sympathiques
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable parfois non concurrentiel au niveau des ptix
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéAu top Merci
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très professionnel, produits de très bonne qualité
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été mal conseillé par le vendeur, d'ailleurs avec stupeur en revenant confirmer ma commande du devis. Avant même de rentrer dans le magadin, ce même vendeur m'indique avoir oublié de me compter la dechetterie pour mes volets ramené de 2€ par volet, j'en avais 8 soit 16€. En allant confirmer ma commande, ce même vendeur m'indique que j'aurai un supplément de 200€ environ car au lieu de compter 4 paires de 2 volets il m'a compter 4 volets, soit 4 de moins, m'indiquant que je n'avais.pas compris le devis. Venant d'une commune avec 8 volets et 3/4 heure de circulation, je fais un peu mis au pied du mur. De plus on m'a demandé expressément de venir avec mes volets en me vendant du prêt à poser. Finalement à la réception de ceux-ci il en est tout le contraire (suite carré "service atelier")
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéS'il ne s'agissait que des produits je n'aurai rien à reprocher...par contre je tombe de haut quand après m'avoir vendu un paiement en 10 fois sans frais pour un total de 500€ et qu'au final je reçois des mails de SOFINCO m'indiquant être engagée sur une réserve d'argent de 3000€ avec carte bancaire. C'est une honte et c'est inadmissible. Votre personnel n'a visiblement aucune notion pour expliquer les conséquences de ce pseudo crédit en 10 fois sans frais! Engager des clients sur de telles sommes sans un consentement éclairé , on n'a jamais vu ça, ou alors que chez des non professionnels. Je vous remercie par avance pour les démarches de résiliation que je vais devoir me coltiner afin de clôturer ce dossier. Des gens simples d'esprit se feraient vite avoir par cet argent facile mais avec un TAEG à plus de 18%!!!! C'est de la folie. Vous ne vous faites pas de la pub avec un tel process!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéTOP !
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRien de plus à dire sur l'ensemble
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente satisfait Que dire d'autres...
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