Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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N. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon vendeur
Réponse de LIMOGES
Bonjour M GAUTRON, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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B. R.
2 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable tout autant que le personnel. Les vendeurs sont à l'écoute et j'ai pu trouver ce que je cherchais.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M RIBARDIERE, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. À très bientôt dans notre magasin ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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R. L.
2 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute, super conseil .
Réponse de LIMOGES
Bonjour M LOUSTAUD, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles et que vous ayez apprécié les services de notre équipe. À bientôt dans notre magasin ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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M. G.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBonne prix et attention
Réponse de LIMOGES
Bonjour M GONZALEZ Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que nos prix et notre service aient répondu à vos attentes. À bientôt, et n'hésitez pas à revenir nous voir ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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C. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiéL'accueil, le conseil et le suivi de la commande ont été parfaits. Mes demandes et mes difficultés ont vraiment été prises en compte et tout a été mis en oeuvre pour réussir le projet.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils et le suivi de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans la réussite de votre projet. N’hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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J. C.
24 janv. 2025
Avis vérifiéBon accueil, compétente,bonne réception pour le retrait, pour la marchandise ? Non monté
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et la qualité du service de retrait. Nous espérons que le montage de votre produit se passera tout aussi bien. N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois installé ! À bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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G. S.
20 janv. 2025
Avis vérifiéservice facile et rapide
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience optimale à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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B. F.
17 janv. 2025
Avis vérifiéDélais inadmissibles et non dis avant la validation de la commande sur internet, déjà 2 fois que ça se passe comme ça, lapeyre j'en a pas deux c'est sûr et heureusement!!!!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que nos délais de livraison n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous présentons nos excuses pour le manque de clarté avant la validation de votre commande. Votre retour est important, et nous allons remonter cette information afin d'améliorer nos services et éviter que cela ne se reproduise. Si vous souhaitez discuter davantage de votre situation, n'hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes à votre disposition pour trouver une solution qui vous conviendra. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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F. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin Très bon produit facile à monter Juste il faudrait percer les rails
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin ainsi que la qualité et la simplicité de montage de nos produits. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le perçage des rails. Vos remarques sont précieuses pour améliorer continuellement nos produits et services. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Lapeyre Limoges
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J. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai peu apprécié le paiement total avant la livraison
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons que le paiement total avant la livraison puisse susciter des interrogations. Cette procédure vise à garantir une gestion efficace des commandes et des livraisons. Cela dit, nous prenons en compte votre remarque et la transmettons à nos équipes afin d'améliorer nos services et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
Réponse de J. R.
Ou est la confiance de vos anciens clients
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G. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéL'équation qualité prix me convient parfaitement
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre rapport qualité-prix répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous accompagner. À très bientôt chez Lapeyre Limoges ! L'équipe Lapeyre
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J. C.
11 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison très professionnelle.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour vos prochains projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre Limoges
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C. C.
10 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de LIMOGES
Toute l’équipe Lapeyre de Limoges vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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H. R.
10 janv. 2025
Avis vérifiéTres bon acceuil aise pour charger et protéger ma commande-Livraison dans les temps
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, l’aide pour le chargement, ainsi que la ponctualité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de vous accompagner dans vos projets. À très bientôt, L’équipe Lapeyre Limoges
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A. B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue de la qualité des portes intérieures achetées. Des particules se décollent en surface. J'ai acheté ce produit plus cher qu'une porte de base, si on m'avait informée sur ce problème j'aurais choisi une autre gamme ! J'attends toujours un appel de la directrice du magasin à ce sujet !
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L. G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéUne entreprise renommée
Réponse de LIMOGES
Bonjour M GROSBOIS, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes honorés d'être reconnus ainsi et nous nous efforçons chaque jour de maintenir cette réputation en offrant des services de qualité. Votre satisfaction nous motive à continuer sur cette voie ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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P. F.
5 janv. 2025
Avis vérifiéEfficace rapide et courtois
Réponse de LIMOGES
Bonjour M FAUCHER, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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G. R.
5 janv. 2025
Avis vérifiéProduit correspondait à mon désir, sauf que l'article est arrivé un peu détérioré
Réponse de LIMOGES
Bonjour M RIVIERE, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il est arrivé un peu détérioré. Malheureusement, cela peut parfois arriver lors de l'acheminement par la poste. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions trouver ensemble une solution rapide et satisfaisante. Votre satisfaction reste notre priorité! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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U. L.
3 janv. 2025
Avis vérifiéConseil tôt a fait satisfaisant et produit correspondant à man attente
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme LUDEWIG, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils ont été satisfaisants et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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S. D.
3 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil Écoute Disponibilité
Réponse de LIMOGES
Bonjour Mme DALMAY, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, notre écoute et notre disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité et ce genre de message nous motive à continuer sur cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt ! En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année. L'équipe LAPEYRE LIMOGES
Avis affichés par ordre chronologique