L'établissement Lapeyre à Limoges offre un excellent accueil et des conseils de qualité, avec un large choix de produits. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la facilité de navigation pour les achats.
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T. J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéParfait Je recommande
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous nous recommandez. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! L’équipe Lapeyre
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A. J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé par téléphone à une personne aimable qui m'a très bien conseillé. La livraison s'est très bien passée.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre service téléphonique a été à la hauteur de vos attentes et que la livraison s'est déroulée parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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L. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil a la commande ainsi qu'à la livraison. Personnel agréable et dévoué, pas avares d'infos utiles.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la commande à la livraison, a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un service agréable et de bons conseils. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. B.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de LIMOGES
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe s’efforce de vous offrir une expérience agréable et personnalisée à chaque visite. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous accompagner. À très bientôt, L’équipe Lapeyre
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E. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Les employés trouvent toujours une solution à un problème de fin de fabrication d'un article.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que leur capacité à trouver des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau ! Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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J. B.
28 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil par une personne qui a compris ce dont nous avions besoin et à tout fait pour l.obtenir
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su comprendre vos besoins et vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains projets, nous serons ravis de vous aider à nouveau ! À très bientôt chez Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. M.
28 nov. 2024
Avis vérifiébon rapport qualité-prix
Réponse de LIMOGES
Bonjour M Morichon, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que notre service vous apporte une satisfaction à ce niveau. Nous apprécions votre retour ! C'est notre priorité de proposer des produits qui allient qualité et prix attractif. A bientôt dans notre magasin L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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A. M.
23 nov. 2024
Avis vérifiéÉquipe et responsable du magasin au top !!!
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que l’équipe et le responsable du magasin aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. À très bientôt dans notre magasin LAPEYRE ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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M. J.
23 nov. 2024
Avis vérifiéConseils très limités , on sent le commercial prêt à empocher la vente sans plus .
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience chez Lapeyre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de vous offrir un service de qualité, avec des conseils adaptés à vos besoins. Nous comprenons votre déception et nous allons transmettre vos remarques à l’équipe concernée afin d’améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience et de vos besoins, afin que nous puissions mieux vous accompagner dans vos projets. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. L'équipe Lapeyre
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P. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiéla reactivite les conseil les delai tout est super merci
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, nos conseils et nos délais aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un réel plaisir de savoir que tout s’est bien passé. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets et vous remercions encore pour votre confiance. À très bientôt, L’équipe Lapeyre
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S. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos conseils et produits aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Lapeyre s'efforce de vous offrir le meilleur service, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N’hésitez pas à revenir nous voir pour de futurs projets, nous serons toujours heureux de vous accompagner ! À bientôt, L’équipe Lapeyre
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Y. S.
21 nov. 2024
Avis vérifiéBon choix proposés, y compris dans le déstockage d'octobre. Meuble pas encore monté, un mur à repeindre avant. Avis définitif donc incomplet.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que les choix que nous vous avons proposés vous aient satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d’information ou pour d’autres projets à venir ! À bientôt, L’équipe Lapeyre
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C. G.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée, le vendeur a compris ce que je recherchais
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le vendeur ait pu répondre à vos attentes et vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé ce que vous recherchiez. À très bientôt dans notre magasin Lapeyre ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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B. A.
19 nov. 2024
Avis vérifiéBon conseil, produit de qualité
Réponse de LIMOGES
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes. Nous faisons toujours notre possible pour vous offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt chez Lapeyre !
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P. H.
18 nov. 2024
Avis vérifiéSatisfait avec l'article comme d'habitude
Réponse de LIMOGES
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'article vous convienne. Toute l'équipe de Lapeyre met un point d'honneur à vous offrir des produits de qualité. À très bientôt pour de nouvelles expériences satisfaisantes !
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R. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation jusqu'à la livraison mais suite à un défaut de serrure le SAV m'a expliqué la procédure qui me semble très éloigné de l'attente client. J'ai envoyé les éléments demandés: aucun retour depuis une semaine: ma réclamation a t elle été prise en compte? est elle recevable? quand aurais je une réponse? Pourquoi est-il impossible d'avoir un interlocuteur dédié et identifié et à l'idéal sur le point de vente?
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un souci avec la serrure et que le suivi de votre réclamation n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour ce délai de réponse. Nous prenons votre demande très au sérieux et allons nous assurer que votre réclamation soit rapidement traitée. Il est en effet important pour nous que chaque client puisse bénéficier d’un service efficace, y compris en cas de SAV. Nous vous confirmons la prise en charge de votre dossier et notre service après vente vous tiendra informé du suivi. Nous restons à votre disposition pour vous fournir une réponse claire et rapide. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps et vous remercions de votre patience. L’équipe Lapeyre.
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A. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait de l'accueil, des conseils et de la solution qui m'a été proposée pour le remplacement d'une porte intérieure qui était détériorée. Mes interlocuteurs ont été attentifs, les délais de livraison ont été respectés et le travail du menuisier de qualité pour un coût raisonnable. Entreprise à recommander.
Réponse de LIMOGES
Bonjour M Morisset, Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l’accueil, des conseils, ainsi que de la solution apportée pour le remplacement de votre porte. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service de qualité, respectueux des délais et du budget, et c’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Votre recommandation est la meilleure des récompenses, merci encore ! L'équipe LAPEYRE LIMOGES
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J. D.
17 nov. 2024
Avis vérifiéCommande début août Produit annoncé en octobre mais le jour de la livraison annoncé avec une semaine de retard. Vous ne pensez pas du tout au gens qui s'organisent en fonction de vos annonces. Produit retiré mais gonds non donnés car dans une boîte à part, comme si c'était à moi d'y penser, je pensais qu'il était dans l'emballage. Obligé de repasser les chercher. Livraison même pas proposée. Service commercial nul...
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés que celle-ci n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le retard de livraison, ainsi que le problème relatif à la gestion des gonds. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments causés et vous assurons que ce n’est en aucun cas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons revoir nos processus de communication et de préparation des commandes afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Lapeyre Limoges
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B. B.
17 nov. 2024
Avis vérifiénon...
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W. G.
15 nov. 2024
Avis vérifiésite internet bien fait. Suivi de commande précis. Retrait colis au drive rapide aide au chargement apprécié
Réponse de LIMOGES
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre site internet, ainsi que notre suivi de commande, aient répondu à vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter l'expérience d'achat et le retrait en drive, et c'est un plaisir de savoir que l'aide au chargement vous a été utile. Nous espérons vous retrouver très bientôt. L’équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique