Résumé des avis
Chez Lapeyre LIMOGES, l’accueil et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec des échanges jugés clairs, précis et professionnels. L’établissement est aussi décrit comme réactif, avec un SAV disponible, même quand un souci de montage ou de livraison vient compliquer la suite.
Expertise des équipes
"Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup…"
Malgré une incompréhension concernant le montage de l'article acheté, Manon ainsi qu'un menuisier ont su m'accompagner et me renseigner avec beaucoup de professionnalisme. Je les remercie pour leur écoute, leur disponibilité et la qualité de leurs conseils.
"tres a l'ecoute de bon conseil"
"Reçu pour deux vendeurs super sympas très professionnels et de bons conseils"
Accueil et amabilité
"Personnel compétent et très à l'écoute"
"Suite à la commande et au retrait d'une cuisine, personnel accueillant, à l'écoute et professionnel."
"Très bon rapport qualité prix et personnel compétent et disponible"
Réactivité
"Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la…"
Magasin avec un service très bien, le sav est très réactif communication fluide. Petit souci de porte abîmée à la livraison mais pas de souci pour la gestion du sav
"Très bon accueil, bon rapport qualité prix, et surtout personnel très réactif"
"Reçue par un commercial qui a su prendre de son temps pour m'expliquer le travail qui allait être fait. De l'excellent travail du menuisier"
Expérience en magasin
"Salle d'exposition très agréable. Vendeur de bon conseil pour mon projet."
"On a fait le tour de plusieurs magasins. Lapeyre nous ont donné les meilleurs conseils et nous sommes très contents de nos achats!"
"Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande…"
Excellent accueil en magasin. Large choix de produits avec des tarifs attractifs. Conseils techniques. Aide au chargement des produits. Je recommande ...
Choix
"Choix qualité des produits et le sur mesure"
"Aucuns problèmes, navigation facile, choix des produits satisfaisant"
"les options ne sont pas affichées dommage ! on aurait un prix globale"
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéDommage que les produits que l'on achètent soient pas en.magasin. il n'y a aucun stock. On commande par rapport à une photo sur le site internet. Fenetre commandé reçu sans emballage ni notice ni aucune vis de fixation.
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéCommande par téléphone impeccable, mais le retrait des fenêtres tiens du parcours du combattant avec copie de cd (ce n'est pas dans votre ordi ?) Pièce d'identité, signatures multiples etc genre sécurité sociale 1950... Sinon personnel parfait. Courtois, accueillant et compétent.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil Conseils avisés Efficace !
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéAccueil et compétence des vendeurs rapidité du personnel pour retirer la marchandise ainsi que l aide apportée pour le chargement
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très professionnel compétent. Agréablement surprise par l'acceuil
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéImpossible de joindre par tel la personne qui suivait mon dossier,très limite
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon qualité de produits !
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéoffre du produit a prix convenable
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduit conforme à la présentation. Par contre le volet roulant blanc est monté avec un câble électrique noir... Pas de notice de montage dans le carton, il faut se débrouiller.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéBons conseils du vendeur . Prix très attractif . Bonne qualité du produit . Montage facile malgré le poid des éléments
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBons profuits
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéExcellent service and great value
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel, simple et concis selon la demande du client.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéService après vente satisfaisant même après 30 ans. On m a trouvé mes joints de fenêtres.
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéAccueil convenable
Réponse de LIMOGES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je pense que vous n'avez pas dû lire la totalité de mon avis !!!!! Extrêmement mécontent !!!!🤬🤬🤬
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéRass
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéService nul
Réponse de LIMOGES
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin de vous informer sur votre installation en cours. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéBonne note pour le magasin et le vendeur, mais attirer les clients avec des lapeyriades qui ne s'appliquent pas sur tous les produits au final, en raison d'un petit asterix rouge, c'est moyen...
Avis affichés par ordre chronologique